互联网术语“ARPU”是什么意思?

互联网术语“ARPU”是什么意思?
ARPU(每用户平均收入)

含义

ARPU即Average Revenue Per User,指的是一个时期内(通常为一个月或一年)电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入,其单位为元/户。从计算的角度看,ARPU值的大小取决于两个因素,业务收入和用户数量,相对用户数量,业务收入越高,ARPU值越大。同时ARPU值也反映企业的用户结构状况,当用户构成中高端客户占的比重越高,ARPU值就越高。

关系

ARPU值与电信企业利润的关系

作为企业,通过合理的运营,努力增加收入、降低成本,取得好的经济效益,是根本目的所在,电信企业同样如此。电信企业利润是由业务收入和成本决定的,而收入和成本又可进一步分别分解表达为不同的形式,如图1所示。

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为了分析ARPU值对于电信企业利润的影响,可以把电信企业的业务收入表示为ARPU值与用户数量的乘积。对应的电信企业的成本则可以选择与用户数量相关的表达方式,即可用固定成本+单位用户的变动成本X用户数量或用单位用户平均成本X用户数量来表示。两者相减,则电信企业的利润可以表示为:

电信企业利润

=(ARPU一单位用户平均固定成本一单位用户平均变动成本)X用户数量…(1):

=(ARPU一单位用户平均成本)X用户数量

从以上公式可以看出,电信企业利润取决于两大变量因素,一是用户数量,二是ARPU值和单位用户成本的差值。

国外现状

世界移动通信行业经过了近十年的高速发展,已经进入缓慢的增长阶段。随着移动电话的普及,用户平均每月使用移动电话的时间(MOU, Minutes of user)在下降,每个用户平均每月话费即ARPU值也在不断下降。世界上的移动运营商都呈现了ARPU值下降的趋势,下降幅度高达年均800

国内现状

和国外的移动市场一样,中国移动市场也同样出现了ARPU值不断下降的趋势。中国移动和中国联通的ARPU值变动有共同的特点,呈现较大幅度的下降。

显然,无论是中国的还是国外的移动运营商都经历着ARPU值的普遍下降趋势,但前者的下降幅度高于后者。

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