如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

相信很多朋友已经从各个渠道了解到了企业微信有哪些功能,可以帮助企业如何进行私域流量运营 ,但是光看功能介绍,很多朋友并不能体会到企业微信功能的强大,今天我们一起来看几个案例,看看这些企业是如何通过企业微信来经营自己的私域流量的吧!


私域流量如何经营

像餐饮、零售等行业,之前大多依靠公域流量,但是今年的疫情,让大家注意到了私域流量的重要性,也开始运营自己的私域流量,但是很多企业在运营私域流量的过程中,效果并不好,这是为什么呢?

这是因为大家还在用传统的营销思维来做私域流量,比如将客户添加为好友、拉进群聊后,每天在群聊或朋友圈中定时定点的发广告、发活动,这种方式对于私域流量来说明显是不太可行的。

很多东西,对于用户来说,一个月只需要购买两三次就可以了,但是这时依旧会每天定时定点收到来自品牌的消息、推送,于是退群或者屏蔽就是很常见的事,运营效果也就大打折扣了。

那么私域流量应该如何运营呢?下面我们来看两个例子,从他人的成功中感受私域流量的玩法。

私域流量运营案例

第一个,乐凯撒,它作为一个披萨品牌,从3月到5月,使用企业微信积累了30万客户,复购率从19.1%提升到了29.4%,它们是怎么做到的呢?

乐凯撒主要是发挥好了社群的作用,首先,在线下门店中放置20元优惠券的企业微信二维码,引导客户进群领券,将客户导入到企业微信中。

如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

然后客户进群后会收到一个暗号,在小程序商城中支付时,可凭暗号领取一份随机赠送的菜品,这个操作有效激活了各个渠道的消费者下单。

如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

最后,在门店消费时,将食品图发到客户群中,就可以获得优惠券,使用这种方式,提高了群活跃度。

第二个,五谷磨房,一家食品企业,在疫情期间,借助企业微信维持了业绩,它们又是如何做的呢?

首先,在后台设置好标准化的欢迎语,建立品牌导购人员专业、温暖形象,同时,用欢迎语推送新人福利,给新客户带来好感度。

如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

其次,因为五谷磨房的销售模式是,客户在实体店试吃,找到自己喜欢的配方,然后现场磨粉,再打包回家,这时如何保证客户冲调出来的口味就成为了一个难题。因此它们在企业微信中添加了销售素材板块,导购可以根据顾客的消费记录,给客户推送相应的冲调方法,保证口感。

如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

最后,五谷磨房还通过CRM系统,将客户进行标签可视化,做好客户分层。这样导购可以根据用户的消费属性、消费行为,进行精细化的维护。也会根据这些属性,对高价值的客户进行回访,收取他们的反馈。

可以看出,五谷磨房更偏向于精细化运营客户。

在这两个案例中,我们可以看到他们虽然都是食品品牌,但是根据自己的情况,采取了不同的营销方式,所以大家在进行私域流量运营时,也要根据自身情况,进行调整哦!

今天的内容就讲到这里了,如果大家在运营私域流量时,需要使用企业微信更多高级功能,可以来一图企微助手官网查看。

微伴有企业微信会话存档、违规提醒、客户画像、标签建群等功能,可以帮助员工精细化运营客户,进行精准营销,欢迎大家一图企微助手官网申请使用!

文章标题:如何经营自己的私域流量?私域流量运营方案案例分享

文章链接:http://www.tanglang360.com/2020092623490757101.html

转载声明:本文内容,来自于网络,不代表【螳个里个螂】立场,分享目的仅供大家学习和参考,本站不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证或承诺,请读者仅作参考。

免责声明:如有侵权,请邮件80164590@qq.com,予以删除。

发表评论

登录后才能评论