企业微信营销成功案例有哪些?有哪些可借鉴的企业微信营销方案?

今年有许多企业都在使用企业微信营销 ,并且取得了不错的效果,今天我们就来看看这些企业是如何使用企业微信进行营销的吧!


企业微信营销成功案例

今年很多行业都比较艰难,线下餐饮、服装等泛零售、服务行业,都面临着店面没有客流、食材货物大量堆积、大笔工资支出等问题 ,比如西贝就面临着大量员工待业,公司贷款发工资也只能撑3个月的情况。

但是后来西贝使用企业微信达到了每日外卖业务的营业额约 200 万元,线上营收占总营收 80% 以上,这是怎么做到的呢?下面我们来详细了解

首先西贝用企业微信与顾客建立了联系。每天 200 多家门店客户经理通过企业微信,与 9 万多名顾客进行连接,并且将商城、微信外卖小程序添加到对外资料页中,用户通过联系的工作人员就可以直接下单,也促进了线上服务的转化。

然后,西贝还通过社群、朋友圈的方式来触达客户。 比如2、3月份是返工潮,西贝就特别推出了企业工作团餐,然后借助客户朋友圈快速曝光,促进成单。

企业微信营销成功案例有哪些?有哪些可借鉴的企业微信营销方案?

最后,给客户进行精准推荐。西贝的客户经理们运用企业微信打标签功能,给不同口味为客户们做了标记。并且西贝还把企业微信和公司的CRM(客户管理系统)进行了打通,员工可以在企业微信上看到客户的用户画像,比如用餐喜好等,这样他们就能精准地为客户们推荐菜品 。

下面是一个食品企业——五谷磨房,在疫情期间,借助企业微信维持了业绩,它们的操作与西贝类似。

先是使用企业微信与客户构建联系, 然后通过CRM系统,将客户进行标签可视化,做好客户分层。这样导购可以根据用户的消费属性、消费行为,进行精细化的维护。也会根据这些属性,对高价值的客户进行回访,收取他们的反馈。

但是由于五谷磨房的销售模式有些特殊,是客户先在实体店试吃,找到自己喜欢的配方,然后现场磨粉,再打包回家,这时如何保证客户冲调出来的口味与实体店相同,就成了最大的难题。

于是它们在企业微信中添加了销售素材板块,导购可以根据顾客的消费记录,给客户推送相应的冲调方法,保证口感。

企业微信营销成功案例有哪些?有哪些可借鉴的企业微信营销方案?

从上面我们可以看到,使用企业微信进行营销,离不开导入客户、维系客户、促进成单、提升复购这几步。并且与之前的营销方式不同的是,企业还需要给客户进行分层,给不同的客户提供不同的服务,促进客户转化。

这时我们就需要使用一些专业的SCRM工具帮助我们给客户打标签,形成客户画像,比如一图企微助手

一图企微助手是企业微信SCRM,提供了关键词自动打标签、客户画像等功能,可以帮助员工给客户打标签,方便后续的运营。

它还有企业微信会话存档、批量加好友、渠道活码等高级功能,可以帮助企业安全管理企业,更好的进行企业微信营销。

如果对这些功能感兴趣,可以在一图企微助手官网申请使用!

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