社群运营sop是什么意思?社群运营sop怎么制定?

在进行私域流量运营 时,企业可以使用群SOP,将群运营流程标准化,提升社群转化率,帮助员工跟进。


社群SOP是什么

SOP也叫标准作业程序,就是将某一事件的操作步骤以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

代入到社群SOP里,就是将我们的社群运营工作标准化,比如拉群多长时间后,我们需要发送什么内容,下一次是什么时候跟进。

在使用社群运营私域流量的时候,不知道大家有没有发现,很多社群前期的运营工作是一样的,有规律的。这个时候,我们就可以用社群SOP这种方式运营我们的社群,使用同一套模板运营相似的群聊,节省时间,提升运营效率。

那么问题来了,社群SOP流程怎么制定,社群SOP流程怎么执行呢?

企业微信群SOP流程怎么制定

之前应该有朋友在微信社群运营中使用过一些辅助软件,使用它们的群SOP功能来进行运营,但现在使用微信辅助软件封号风险大,这里就不建议大家使用了,现在我们可以使用企业微信+企业微信SCRM系统来运营,封号风险小,运营效果也很好。

那么问题来了,使用哪个企业微信SCRM可以帮助我们制定企业微信群SOP流程呢?

这里推荐大家使用一图企微助手。一图企微助手有一个群SOP功能,当管理员进入微伴后台,在后台的群SOP中设置好推送时间以及推送文案。

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然后,就可以回到创建页面,将规则添加到群聊中。

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添加后,到了设置的推送时间,群主会在企业微信中接收到微伴的消息提醒,提醒他给这些群聊发送消息。

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而且使用一图企微助手时,如果我们还没有将同一类型的客户拉进同一群聊,这时我们可以使用标签建群功能,将同一标签的客户快速拉进同一群聊。

这时,我们先创建好群聊,再由管理员在微伴后台的标签建群功能中按照标签筛选客户,将进群邀请发送给客户所属的员工。

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然后员工再将进群邀请一键发送给客户,由客户扫码进群,我们就可以将同一标签的客户邀请进同一群聊了。

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然后我们再将群聊添加到设置好的群sop规则中,就可以使用群sop功能来高效运营企业微信群聊了。

以上就是使用社群sop运营企业微信群的方法,大家如果对于上述一图企微助手的功能感兴趣,可以在一图企微助手官网申请使用。

除了上述功能外,一图企微助手还有企业微信会话存档、关键词自动打标签、批量加好友、客户画像等高级功能,可以帮助企业智能打标签,批量添加客户,记录客户的动态,帮助员工了解客户需求,继而进行精准推荐,提升私域流量运营效果!

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