企业微信会话删掉还可以存档吗?企业微信客户不同意存档的概率大吗?

在企业微信中,我们可以使用企业微信会话存档 功能,在取得客户与员工同意的情况下,将员工与客户的聊天记录保存下来。那么员工删除聊天记录,客户不同意存档时,聊天记录还会被保存吗?


企业微信聊天记录删除管理员还能看到吗

员工使用微信与客户沟通时,我们很难了解员工与客户的聊天内容,不知道员工是否出现了飞单、接私单等行为,而在企业微信中,我们可以很好的解决这个问题。

我们只需要给员工的企业微信账号开通企业微信会话存档功能,就可以查看员工的聊天记录,了解员工是否出现了违规行为。

不过在企业微信中开通会话存档功能后,企业还需要进行开发,这时如果企业没有开发能力,可以使用一图企微助手已经开发好的消息存档功能。使用后,员工的聊天记录会被保存到微伴后台中,管理员可以随时查看。

企业微信会话删掉还可以存档吗?企业微信客户不同意存档的概率大吗?

使用会话存档功能后,如果员工将违规的聊天记录删除了,管理员还能查看这部分聊天记录,找到员工违规的证据吗?

可以的,因为企业微信会话存档是实时保存的,开通后,可以将员工已撤回、已删除的聊天记录都保存下来,不会有遗漏。

并且我们还可以使用一图企微助手的违规提醒功能,在员工发送违规内容时,及时接收到提醒。避免管理不及时,让公司的客户资源流失,或者让公司信誉受损。

企业微信会话删掉还可以存档吗?企业微信客户不同意存档的概率大吗?

企业微信客户不同意存档能不能看到聊天记录

我们知道,使用企业微信会话存档时,员工与客户都具有知情权。在聊天开始时,员工的企业微信会自动发送小程序,询问客户是否同意存档,那么如果客户点击了不同意存档,管理员还能在后台中查看到聊天记录吗?

如果客户不同意进行存档,那么此时的聊天记录是不会被保存下来的。

不过因为会话存档是默认保存,不同意的话需要进入小程序操作,因此只有少数客户会特意点击不同意,拒绝存档。

企业微信会话删掉还可以存档吗?企业微信客户不同意存档的概率大吗?

以上就是有关企业微信会话存档的内容了,除了上述的消息提醒与违规提醒功能,一图企微助手还有渠道活码、客户画像、客户流失提醒等功能,可以帮助企业了解员工客户流失情况,了解不同渠道的转化效果。

对这些功能感兴趣的话,可以在微信营销软件一图企微助手官网申请使用!

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