企业微信是OA移动办公系统吗?企业微信有哪些功能?

现在很多企业都在使用办公,但是依旧还有很多朋友不太清楚企业微信有什么功能,是什么样的软件,今天我们就一起来了解下吧!

企业微信即是移动办公软件,又是一个营销软件,具备了众多移动办公功能以及运营功能,下面我们来细看。

企业微信的办公功能

企业微信的移动办公功能十分的齐全,这里也不能完全列举,所以下面我们来看几个工作中会经常使用到的功能:

1、消息已读。可以知道对方是否查看了消息,在群聊中,可以快速了解消息是否传达给了每个同事,对于没有查看消息的同事还可以一键建群,再次通知,提高了沟通速度。

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2、考勤打卡。企业可以使用打卡功能记录员工的考勤记录,查看员工是否出现迟到早退等情况。并且企业微信提供了正常上下班打卡、按批次上下班打卡、自由打卡、外出打卡等多种考勤方式,适用于各种类型的公司。

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3、微文档。工作中,我们经常需要传输文件,或者协同完成某个文档,这时我们就可以使用微文档功能,邀请同事一起编辑完成。还可以直接在文档中完成中对任务的分派,并@同事执行。

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4、汇报审批。企业微信提供了多种汇报、审批模板,员工可以直接使用,将汇报申请一键提交给上级,简化了流程,提高了工作效率。

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除了这些功能外,企业微信还提供了会议、直播等功能,可以帮助大家远程沟通,不受距离与地点的限制。

企业微信的运营功能

除了移动办公功能外,企业微信还有很多的功能可以帮助我们运营客户,但是这些功能还不够完善,所以下面我们来看看企业微信有哪些功能,以及哪些方面还不够完善,如何需要补充。

1、活码功能。做推广做引流自然是少不了活码功能,使用企业微信的活码我们可以将客户分流到多个客服号中,避免短时间添加人数过多,导致账号受限。

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2、消息群发。在重大节日,或者有新产品上线时,我们需要将祝福通知发送给客户,这时我们可以使用企业微信的消息群发功能,将消息一键发送给客户。还可以按照标签进行筛选,将内容发送给对它更感兴趣的客户,精细化运营。

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按标签群发前,我们需要提前给客户打上标签,这时可以使用打标签功能,根据关键词给客户自动打上相应的标签,减少员工工作量,提升工作效率。

 

3、客户群防骚扰。当员工手上群聊过多时,就没有精力时刻关注每个群聊。这时如果客户在群聊中打广告、刷屏,影响其他客户的体验,员工也不能及时管理,这时就可以使用企业微信的群防骚扰功能,制定一个群规则,对违规群成员进行警告或者踢出群聊。

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4、离职继承与在职继承。将客户添加到员工账号上后,如果员工离职了,或者员工工作发生变动,不再服务客户,这时我们可以离职继承与在职继承功能,将这些员工的客户转交给其他员工跟进。分配后,无需客户操作,客户会自动加上新员工的企业微信,减少员工离职造成的客户流失。

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