案例解析 | 浅谈任务型活动

最近我发现朋友们都不约而同的发小程序的邀请函,频率之高,速度之快,可能是双十一快到了的原因,各大商家齐发力,通过小程序的分享拉新,完成每日任务,领取的福利真是不小。商家为了能顺利拉新、促销在主页面也是布满了流量口。

微信团队自从开放了小程序的各种跳转能力(小程序跳小程序、APP 跳小程序、H5跳小程序的限制)方便用户在更多场景使用小程序的服务,陆续有各大商户的活动运营盯上这个入口,利用微信的社交属性,来做拉新,分销等一系列增长动作;主要还是以邀请好友做任务(得奖励)为主。

我们从活动的玩法和渠道两个核心方面谈一谈“任务型活动”。

一、“做任务”活动玩法

用户的任务设置是所有运营都十分喜欢的,也是运营们都在不断优化探索的一种活动形式,一次性把活动目的都摆在一个页面上,用户愿不愿意完成都是对运营人的一个考验

做任务的设计一般都是从简单到复杂,可以参照用户路径漏斗图比如

漏斗中的用户打开率—–签到;用户进入专区模块—–浏览规定模块等等,那么推动用户“走”下去的又是什么呢?

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很多平台都意识到,相比虚拟货币还不如直接给钱来的方便,开发容易,活动规则理解起来简单,但是在“任务设置”上就要加量了。

比如滴滴的集猫,每天要邀请4个好友抽猫,每次的品种可能会有重复,不管怎么说集全活动的品种可以领到66元现金!抖音的极速版也是一样,看够时长,签到,邀请好友注册,好友观看时长都有奖金!

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总之设置任务型的活动目的就是增长!哪里有数据埋点就对应设置相应的任务(强制消费不算)

任务顺序:由易到难(可参照漏斗)

任务奖励:简单易懂,分段奖励,快速获得

二、“做任务”活动渠道

一般“做任务”渠道主要还是分享至上,生成自己的小程序连接、海报,包括把各常用的社交平台打通,都是必须的硬设施;

软设施和站内的基础有关比如app的banner位或流量位的设计是否能在站内展示、有无公众号推送、用户信息能否发送push都是活动的层层渠道;

越丰富,展现力越强,所以日常就要打好分享的基础,避免活动指标下滑。

三、案例拆解:良品铺子全民打核桃

1、活动概况

(1)活动时间:2020年10月16日-2020年11月11日

(2)活动目的:邀请新人注册,促进线下门店消费

(3)活动主题:全民打核桃“好友助力免费领核桃”

(4)活动玩法:设置了3个邀请好友阶段,邀请人数越多得到优惠券和免费核桃越多(单人一天一次助力机会);好友助力的同时会得到优惠券

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2、用户路径

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3、页面路径

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4、可借鉴的方面

(1)活动玩法:邀请人数每个阶段都有奖励,可以推动用户继续往下进行,获得的福利也越多,规则简单清晰

(2)页面很形象的表现出完成任务和奖励之间的关系,简单易懂

(3)用户心理:活动主页上有用户获取奖励情况和自己完成的进度,激励并推动自己完成邀请任务

(4)邀请键醒目,点击即可分享小程序或海报(可发朋友圈)

(5)可检查助力记录,便于参与用户复盘助力情况,提醒未助力好友

5、优化方向

(1)活动规定单人一天助力一次,隔天仍可发送同一个好友,拉新价值不大,但是初级赠送优惠券可促进消费

(2)邀请人数的三个档位跨度很大,从三个人直接跳到十五人,建议把福利分散,多设几个档位,可提高用户积极性

(3)推广效果不佳,我只找到了官方小程序的一个推广入口,商场及签到流量大的页面没有透出,可能会有社群和基础用户推广吧~

6、启发

随着电商的社交互动性不断加强,运营和用户之间的交流体验也显得格外重要,所以每次活动的目的要格外的清晰,对于用户有绝对的福利感,同一任务分段进行符合用户心理的满足感,设置相应福利,产生目标感,活动才会持续的进行达到我们的目的。

同时注重日常粉丝积累,在推广活动时站内自己的渠道效果要厉害的多!

在“做任务”的活动中我相信运营们一定会不断优化,达到平台运营目的的同时,增加更多趣味性,发挥平台或品牌力量,逐渐降低福利成本,这是未来活动的发展方向!

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