企业微信客户等级标签怎么设置?怎么给客户划分等级?

使用企业微信营销 时,如果我们给客户做好分类,就可以根据分类给客户推送相应的内容,精细化运营客户,提升转化,那么我们该如何进行客户分类呢?

怎么做客户分类

现在有多种方式对客户进行划分,但是大家使用最多的还是按照客户阶段进行划分,下面我们来我们来看看这种分类方式。

一般来说,我们会将客户分为以下这几类:

新客户:通过多种渠道添加到企业微信上,但还没有进行沟通的客户

初步沟通客户:已经建立初步联系,但客户没有明确的拒绝意向,还有潜在需求的客户

意向客户:主动咨询过产品信息,或者在沟通过程中对产品感兴趣的客户

付款客户:已经购买过产品的客户

无意向客户:长期不回应的客户

将客户大致分为这几类后,我们就可以给客户打上相应的标签,推送内容时也可以根据这些标签,将内容推送给对它更感兴趣的客户。那么在企业微信中怎么给客户打标签呢?

怎么给客户打上等级标签

使用企业微信给客户打标签时,在电脑端我们只需要进入侧边栏的客户详情页面,就可以给客户打上相应的标签;在手机端点击客户的头像,进入客户信息页面就可以给客户添加标签。

企业微信客户等级标签怎么设置?怎么给客户划分等级?

可以看到,在企业微信中给客户打标签的操作非常的简单。但是员工需要与一个一个的客户进行沟通,了解他们的意向,再给他们打上相应的标签,十分的耗费时间。那么有什么方法可以帮助我们更加高效、快速的给客户打标签,帮助我们更好的使用企业微信营销吗?

这时我们可以使用企业微信SCRM系统的功能,来帮助员工快速打标签,减轻工作量。

很多教育行业、电商行业会把官网、商品链接、课程链接等内容设置在欢迎语中,再发送给客户,让客户添加员工后就可以直接进行购买或者点击查看。

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