企业微信可以查员工每天沟通了多少个用户吗?企业微信可以查员工使用时间吗?

使用企业微信营销 后,管理员可以查看员工的客户数,沟通客户的次数,大致了解员工的工作情况,那么这些数据是在哪里查看呢?下面我们一起来了解吧!


企业微信怎么查看员工沟通了多少客户

使用企业微信营销时,管理员无法直接了解员工每天的工作情况,但是可以通过员工每天沟通了多少客户,来间接了解员工是否在认真工作。那么这个数据应该在哪里查看呢?

这时管理员可以进入企业微信管理后台,在后台的「客户联系」-「数据统计」-「与客户聊天」页面中进行查看。其中聊天总数,就是这段时间内,成员发送过消息的单聊的数量。

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还可以点击页面下方的「成员联系客户统计」,以表格的形式查看每个成员的联系情况,并将数据导出查看。

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企业微信可以看员工在线时长吗

除了查看员工联系的客户数,我们还可以通过员工在企业微信上的在线时长,来了解员工是否有认真工作,这个数据又是在哪里查看呢?

依旧是由管理员可以进入企业微信管理后台,在「管理工具」-「成员使用记录」页面,可以查看每个员工最后一次使用企业微信的时间,但是没有办法查看员工每天的在线时长

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注意,最多只能查看最近一个月的使用记录哦!

以上就是查看员工使用数据的方法了。如果大家还想了解员工的服务态度,员工在于客户沟通时,是否存在收取回扣、飞单等行为,可以在企业微信SCRM系统——一图企微助手中开通企业微信会话存档功能。

开通后,只要取得员工与客户同意,一图企微助手就会将员工与客户的聊天记录保存下来,让管理员查看。并且管理员还可以设置违规关键词,只要员工提到这些关键词,管理员就会接到通知,及时进行管理。

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除了会话存档功能外,一图企微助手还有渠道活码、客户订单同步、外部红包等功能,可以帮助企业开展企业微信营销工作,大家可以在一图企微助手官网申请使用!

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