蘑菇租房联合创始人龙东平:如何理解视频号的底层逻辑

本文来自鸟哥笔记第六届移动互联网营销峰会上的分享整理而成,演讲者龙东平,蘑菇租房联合创始人。

首先非常感谢鸟哥笔记,今年其实过得很魔幻,包括我自己在过去的半年的时间里面,莫名其妙地就成为了所谓的“视频号大V”,确实很魔幻,我也不知道为什么很多的媒体老师来找我采访,然后很多大会会请我来做分享,包括很多投资人请我去给一些他们投过的创始人CEO去讲营销的一些东西,我把我自己过去半年的一些经历,然后我的一些理解,做了整理。

看看大家分析一下的是对不对的,分享我的一些思考和一些想法。

蘑菇租房联合创始人龙东平:如何理解视频号的底层逻辑

很多的朋友经常刷到我的视频,他甚至以为我是不是不创业了,然后是不是已经专门做自媒体的了,其实真不是,这里一定要澄清一下。

我们是正儿八经的,已经融到了C轮的C+轮的一家公司,我们上一轮是3000万美金,这是我对我是蘑菇租房的联合创始人,我们这个项目已经做了有6年的时间了,正儿八经的创业型公司。我自己已经干了10年的创业了,这个项目是从2014年开始做的,上一轮3000万美金是投资方也挺知名的,像IDG资本,像蚂蚁,然后像云峰,包括巨人网络等等。我一直在干这个事的租房的事情。

视频号是我自己我跟我朋友讲,我说你千万别以为我all in这个东西了,我其实还没有怎么发力,这个听上去有点有点反而在“凡尔赛”的这种感觉,但是我确实是业余的时间,然后录了一些我对创业的一些想法,对营销的想法。

一、“被看见”是一种能力

目前视频号我大概是4万个粉丝,我认为“被看见”是一种能力,就像我们今天这样,我上一次在做一个分享的时候,现场大概有50人,然后我是用这个视频号做的一个直播,大概有将近有1000人同时在线。然后平均大概有每一场我大概有5000多人会看过我的视频上的直播,同时在线有可能会有大几百甚至1000。

作为创业者,你是希望被更多的你的用户看见的,被你的市场你的供应链的人看见,被你的合作伙伴看见,然后你也希望你的努力能够被资本市场能够看见。因为我们做营销希望能够被更多的人看见。

被看见他就是这样一种能力,这种能力它取决于你对于新平台的理解,对于新技术的一个理解。

那么我们一定要去研究这个时代最先进的营销的平台,我认为现在视频号就是一个非常好的机会,刚才主持人讲赛道所有的机会都可以视频号来重新做一遍,对这话真是没错,我自己就已经开始在探索这个视频号的事情了。

营销的本质我一直认为就是触达。你怎么让你的东西被看见被触达到?你的东西能不能触达到你的想要影响的人群?你通过微博,通过中央电视台中性化的这种触达的方式,现在变的非常的分散,客户无处不在,他在小红书里面,他在朋友圈里面,他在微博里面,他在视频号里面的,它在快手抖音里面,它在今日头条里面。

所以你得通过各种方式就是说去触达他。那么整个的营销室它也是一一个从触达手段触达的方式,从长变短的一个进化史。你看我们以前玩天涯论坛,我给你回复,可能你明天才会看到,对吧?后来演变到新浪微博很快,然后再演变到今天直播,你给我一个直播的反馈,我在直播,然后你在下面评论,我要立刻马上我要给你回复,是一个非常及时的就这种反馈。

二、视频号的底层逻辑是内容

视频号我觉得它就承担了新一代的这种营销平台的能力。那么它的底层其实是内容。我仔细的反思了,半年我这个视频号为什么会被很多的朋友会刷到?因为我没有太花时间和精力,基本上一台苹果手机,然后直接对着镜头,然后就开始录,而且因为在创业也比较忙,也没有太多的时间去专门的精心的就是说去准备,基本上真人出镜,然后直接录完就发掉了。

我经常可能是在飞机上面录、高铁洗手间里录,然后有点灵感,然后直接对着镜子我就开始录完之后我就发掉了。你会发现分析下来,我觉得就是内容。没有可能其他的东西,因为我也不打光,也没有什么滤镜,反正很毛糙的这种视频,我觉得想来想去可能就是因为内容。

我讲的内容全是不是那种消耗大家时间的这种内容,全部都是可能反人性的一些内容,因为你要去学你要去思考的一些内容,我的语速又很快,我每一次讲基本上一条视频讲下来可能有将近400字,然后我也把语速也调得很快,所以它是一个高密度的内容。

如果你要去做你的视频号,那么是不是你要在一分钟的时间里面,你要去传递足够多的高密度的一些信息,让你的用户能够收获到高价值的、高密度的信息?

因为除了这个好像没有其他什么套路,像很多的这种专业,做短视频营销的这种有很多的玩法,比如说你要有玩一些心机让大家去评论、让大家去点赞、让大家去转发这些东西,我也没有尝试这类,包括抽奖的玩法。我认为目前很多的朋友低估了内容团队在公司的这种影响力和重要程度。

我认为内容团队是公司的战略导弹部队,我们公司其实就这么干的。我们把因为可能是我自己对于这个东西可能比较上心,然后就比较重视,所以我认为说内容团队在公司其实是承担了非常核心的这种能力。

我们也发现现在的市场部其实很尴尬,于是我们把市场部其进行了重组。我其实认为现在的这种市场根本不要不必要存在了,应该是有一种新型的市场部要起来,市场部原来的市场的做法,砸广告、做各种活动……但是你会发现这些成本其实非常高,然后效果又没有很理想。你到底你又没法去反复触达你的用户,市场部他一定要承担起连接客户能够反复触达用户的这么一个职能,所以你会发现它跟运营的边界变得越来越模糊了,所以我们其实把市场和运营也其实做了一些这种合并。

否则的话市场部就像公司里面的我讲叫做语文试卷,每一次高考过了之后大家都调侃语文试卷没有人去调侃数学试卷,为什么?因为因为所有的人都可以对市场部的工作指手画脚的,都可以说两句对吧?但是他没办法去说,技术部也没办法去说,其他的部门财务部他根本因为他不懂,对不对?但市场所以做市场的人其实很苦逼,经常被各种来说去,所以我认为说传统的市场部它已经面临解体了,然后如果在座有负责这一块的话,可能你要去做这种调整。

你一定要去出内容,去建立你的私域流量,要能够反复的触达你的用户。

所以这是我对于视频号的一个理解,我认为说它是它是最大的社交平台和最大的这种内容平台的一个一个产物。因为公众号它有两三千万个公众号的号主对吧?然后过去的这些年,其实公众号里面其实有大量的优质的这些内容,其实我们讲的很多的东西,我们在台上讲的很多东西,很有可能我们自己在自己的公众号里面可能已经早就已经写过了,而且可能阐述的比我在台上讲,因为台上讲有时间限制,不可能讲得很细,对不对?但是在公众号里面,其实你会发现你会把它很展开我的公众号,我的公众号大家可以去看,基本上每一篇可能都是几万的阅读量,这个其实都是视频号带来的,原来公众号的阅读量其实很低。

视频号做起来之后,我每条视频我都把我的公众号挂在视频号下面,所以就导致阅读量每天都在涨,然后每天都在涨粉,所以这也是要玩好视频号。

三、视频号的划时代性

07年的iPhone它是一个可能打电话都不是很顺畅的手机,但是在那个时候大家都知道,有一台在手掌上面可以工作的一台设备从此诞生了。其实是由此引发了移动互联网的整个的一个非常浩荡的大的时代。我认为这个视频号它也是它是有划时代的就是特性在里边的,可以理解成它是一次网络的新基建。

为什么我们讲很多东西可以通过视频号重新做一遍,因为它是一个网络的新境界,我们今天看到的像拼多多,像今日头条,其实它就是耗了什么?耗了百度的流量,耗了微信的大量的流量,尤其在早期的时候,我们特别研究过这些案例,对吧?它就是通过微信的微信在当时那也是一个就是网络的新基建,它像中国的高速铁路网一样,一起来的话其实就发生了一个结构性的变化的,所以大家要看到这一点。

你要去理解为什么现在大量的人都开始重视这个视频号了吗?

我认为说短视频平台有很多快手抖音,但是它不是一个社交短视频平台,对我觉得它是社交短视频平台,它只有一个就是微信。尤其我在做直播的时候,我在发视频号的时候,我是能知道谁在看我的视频的,第一层和第二层我是很能感觉到的。但是你在其他的平台上面问你是不知道这帮人到底是谁的。

所以视频号给我的感觉是尤其是在冷启动的时候就非常友好,就像我们几个人一起,比如说去公园里面烧烤,我们搞一些BBQ一起喝酒,一起吃烤肉,然后玩得很嗨,然后大家说你给我上台表演一个小节目,然后我就在草地上面给大家说一段相声,然后我的朋友们就聚在一块,给我点赞,给我拍照,给我欢呼,然后还引发了很多的朋友再来看这种感觉。

但是如果我在其他的平台的话,我就觉得我不知道跟一帮什么样的人在讲,是对着空气在讲的这种感觉,所以这是完全是不一样的。而且这一次你看视频号它他没有下载对吧?他不是一个单独的 App。我到今天为止我都没有用过微视,我觉得这很麻烦,视频号它是在微信里边,不需要去下载,所以也不存在卸载了,同时他的日活几乎会等同于微信本身。

我估计现在已经有6亿的活跃量是肯定的,而且你看这个视频号,它和其他的平台的区别就在于说快手抖音它永远会存在有一个拉新的需求,所以它一定是是把那些特别能够完成拉新任务的那些内容去做大量的一个推荐,他会让更多的人拉上来,但是视频号它不需要这样做,因为所有的用户都已经在微信里面了,12亿都已经已经在微信里面了,只要张小龙愿意,对吧?这个视频号的日活的可以分分钟可以变成12亿,对吧?所以它不存在一个拉新,给了他很好的一个就是初始的条件。

就像管状颜料的一个发明,这个东西的发明其实大量的就是降低了大家学美术的难度,其实像玩视频其实也是一样的,他做的跟朋友圈很相似,就是一个相机直接一拍一录发掉就可以了,做得非常的简单。我们去分析淘宝的一个巨大的贡献是什么,它其实就是大幅的降低开店的成本,让无数的人在线下没办法开店的人上来开店,所以视频上它是变成一个人人都可以玩的故事。但你想要玩好,你还是需要有一个提升的这样一个过程的。

你说视频上的对手他到底是谁?我觉得我是这样理解的,微博是一个广场,相当于他给每一个中国人发了一个大喇叭,每个人都可以在这边发言说话;快手我觉得它是一个电商平台,我觉得它不是一个视频短视频的平台,快手上面那帮人卖货,大家应该能感觉到,卖货的能力我觉得是如火纯青了,卖货能力是远远超过抖音的;抖音的话我觉得它是一个流量平台,对它的本质我觉得是个浏览平台,它抢的可能是是跟百度腾讯可能竞争对手的,快手的可能是跟淘宝京东拼多多可能会是走到一条路上去,所以我是这样理解是他们的这些本质。

视频号这个东西,我觉得他是把用户社交内容交易它全部覆盖在这里面,所以你看我们经常说微信很克制的,我觉得微信其实不存在微信很克制的这样的一个说法。尤其是今年我们可以看到很多的尝试,在视频号里面,我原以为他会一年以后两年以后可能才会实现的。没想到你看视频和直播,然后小商店等等很多的功能,很快就出来了,包括视频号的付费号视频号版本的管理通也已经开始内测了,就是你可以花钱让你的视频得到更广泛的一个传播,这个东西他们也已经开始在测试了,我原以为可能要明年。所以它不存在克制,它非常的我觉得它其实很激进,在测试各种各样的能力,那么我认为它是一个微信对于短内容的就是供应链的升维的攻击。

蘑菇租房联合创始人龙东平:如何理解视频号的底层逻辑

为什么叫升维攻击?有点像我们原来是看杂志看报纸,后来是门户网站起来了,新浪、搜狐、网易三大门户网站;后来又有一个QQ,四大门户网站后来就起来了,其实就像这些杂志就被大家遗忘了;后来是微博起来了微博其实又把门户网站灭掉了,导致门户网站还要去注册一个蓝v在那边卖萌、在那边吸引更多的就是关注;然后再到后来微博起来之后画了什么微信,微博其实没有几年微信就出来了,微信出来之后,它其实对于微博来说,微信是一个生态更丰富的这么一个就是体系。其实微信对于微博它又是一次升维攻击。

特别提醒大家在做视频号的朋友,就是他的任何的功能,我都希望你能够去尝试,包括公众号里面的很多的功能,你一定要去尝试,你不尝试你是不知道他那好的,比如说视频号的链接,对吧?每一个视频放在下面都可以发一个公众号的链接,你一定要把链接链上。它能给你的公众号掌粉,那么你用了你就知道这东西确实好

四、对视频号的三大定义

蘑菇租房联合创始人龙东平:如何理解视频号的底层逻辑

那么对于我来说,这是三大我对视频号的定义,它是一个超级电视台,它是一个催化剂,然后它是一个巨型的放大器。

那么怎么理解为什么它是一个电视台?微博相当于是每个人给每个人发了一个大喇叭,但是视频号给每一个人做了一个电视台,这个电视台是不需要资质审批的,随时随地可以开播的,你的节目连载的。

我觉得你要有连载的一个思维,我的视频号里面我就有几个连载一直在做的,比如说1000本书,我发起了一个活动叫史上最强创业书单1000本连载,1000本可以跟我至少讲三四年可能更多时间了,可能5年时间,一年攒200本,也有5年对吧?所以一年不愁没有内容可以发,我经常在看很多的书的时候,我就可以把一些精选的好的书,我可以把它发出来,可以没完没了可以一直讲下去。

然后我发起就是创业10年的一个复盘的年展会,分享我过去创业的十年下来的很多的一些感受,怎么招聘,怎么开会,怎么去搞营销等等,这个东西又是没了的,我可以一直讲下去,就不存在内容跟不上。

所以你既然是电视台,电视台就是有很多连载节目对,然后他又是一个催化剂,我现在给人交流发名片,我已经不发这种纸质名片了,甚至有人给我发纸质名片,我都会跟他说跟他开玩笑,我说你太low了对吧?你怎么还发这种纸质名片或者是小程序名片,你应该发你的视频号名片给我,因为它只要打开一进去一看,就会非常清楚,瞬间就拉近了距离。我的真实的感受,然后我的所有的介绍,我的各种东西都在里面,它是一个非常复杂的人格化的这种视频的表达在里面。

所以就像你跟他见面一样就非常的快,能够很容易的你就能知道说这个人靠不靠谱的人,这个性格我是不是喜欢。所以视频它能够加速筛选,他能够让喜欢你的人快速的就聚在一起,那不喜欢你的人快速的离开你,大就加剧了这样一个过程,所以我把它是一个催化剂。

同时又是一个放大器是吧因为它是通过点赞,通过社交链来进行传播的,所以很快就是你的比如说我周围一个同学,他我跟他说你在抖音上面他们做得很好,但是他没有做视频号,我说你希不希望你的股东,你的投资人,你是不是希望你的潜在的投资方看到你的东西,知道你做得很好,他说当然,我们找的FA再融资,那么我说你为什么不搞个视频号对吧?因为你的朋友圈里面全部都是这些人,你在你的朋友圈,如果你要转发你公司的这些视频号的话,是不是大家都会看到?

而且如果有个人给你点赞了,他的朋友们也会看到你的视频。你想要在行业里面制造影响力,老板是不是要把公司的视频上的内容把它做出来,并且点赞,老板的朋友圈里面的那些朋友们是不是就会看到这些视频。然后如果他们也点赞的话,是不是快快速就扩散出去了,所以它是一个巨大的就是放大器。

所以也就是为什么很多的人他会刷到我的视频,那是因为点赞造成的,对吧?这个东西跟我花了多少时间,在视频号上面是两码事,只要你的内容足够好,你发上去之后建设你不用管它,他也会在互联网上面就是不停的在里面24小时,不停的在那边在那边传播。

我们写内容我们绝对不是说今天晚上8:00,我们安安静静的找个时间来写内容,我们一定是零碎的就是输入,然后您利用所有的零碎的时间去写你准备你的东西,不存在我要专门安排一个时间,然后来写一篇文章或者写什么东西,那样其实太耗时间了,而且往往你安排你指定自己说,今天晚上8:00写完你还写不出来,所以它是这么一个过程。

五、为什么能够持续

蘑菇租房联合创始人龙东平:如何理解视频号的底层逻辑

为什么能够持续?我总结了三句话,就是因为擅长,所以持续你一定是要找到你最擅长的东西。比如说我去讲创业,我去讲这些书,我觉得我很擅长,因为我一直在做这个东西,所以我没完没了我都可以讲;然后是因为真实,你不要去装的,然后也不要去这很真实,因为真实它是没有成本的,你要说谎,你要去打造一个人生,然后你要把自己塞到人生里面,这非常累,然后你会导致最后就崩了,那就玩不下去,你没有人设。这个人是逐渐形成的,是你的用户可能给你贴了这样一个人事;因为极简所以能持续,这个非常重要,就是我有的时候我是周末,我一下子我录个8条10条,然后我接下来每天我就上传一条,早期的时候我是每天录,后来做不到了,后来我就集中批量录,然后分开每天发一条,但是因为极简所以能够持续,你不要花太多的时间在这,如果你每天你花一个小时,你是做不到每天持续的。

这个就像健身一样的,就是之前花好几万去找健身教练,我发现还不如自己在家买一些器械回来,放在家里面随时可以练,因为参与的成本非常低,你就能够持续,随时随地我都可以去划一个划一下船,各种动作,我买了一些设备在家里面我随时可以开动。但是如果你要去健身房的话,你要安排专门的时间,然后你要专门去就很烦你知道吗?就是成本太高,所以你就没办法持续做。

所以我们做任何一件事情,我们一定要把成本降下来,所以我是没有任何的打灯,或者是专门的是一个收音的设备,耳机什么东西都没有,我就是一个三角架,有的时候在路上我就直接拿手这样自拍,然后录完就发掉了。对吧?所以非常集结,然后你就能持续了。

我们得相信微信说他要让创造价值的人体现它的价值,所以我们不用担心,就是我在微信很努力的在付出,结果没有任何的回报,这个可能需要长期的去我们去看。

如果总结三个词,我觉得视频号它其实就是最核心的其实就是信任,因为有信任才会有成交,有后面的所有的东西,你没有信任就没有一切。可以这样讲,所以包括信任的底层其实就是因为真实,所以才能产生信任。而且所以你会看到张小龙他为什么他会特别反对滤镜,特别反对说他说我们一定要活在真实的世界,你看其他的平台有的叫做记录美好生活是需要有滤镜的。否则真实的生活是不会那么美好的,所以他特别反对这一点。

第二点就是你得热爱这个东西,否则的话你是没有办法持续的。刚才我们这里面有看到真正的高手,他是他不存在说我是很努力,你一说努力我就知道你输了。说的其实就是你的热爱,对你热爱做这件事情,你才会你才会你的直觉,否则如果你不热爱,你的直觉,一定会逐渐的变得就是不稳定,然后市场然后你就不再非常敏感。但是一旦你热爱这个事情的话,其实就发现就完全是不一样了,你会投入在这个事情上面,因为我自己我觉得我是一个比较热爱比较投入,比较喜欢做内容的,喜欢探讨这些营销各种新东西的一个人,我热爱这个东西,然后我也热爱去做一些分享,我特别喜欢把我的一些真实的想法,然后把它发出来,无论是公众号还是朋友圈还是星球对吧等等,我特别喜欢做这件事情,所以你会发现并不累。很多人以为就是说你怎么那么多的时间,其实这不是一个时间的问题,真的是因为你的内心热爱这件事情造成的。

好吧,我今天就讲了这么多,就是我个人视角的一些看法,谢谢大家。

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