微信聊天记录存档怎么操作?微信聊天记录可以存档多久?

微信以其简洁的页面及简单的操作功能,迅速占领大众市场,所以很多的企业都开始使用微信来作为沟通客户的工具,那么在使用微信对接客户时,想要微信聊天记录存档 该怎么操作呢?微信聊天记录可以存档多久?

微信适合作为营销软件吗

由于微信的操作简单,还有个人头像、简介,容易打造企业人设,配合微信朋友圈,也能让企业通过朋友圈宣传产品,增进与客户的互动。这也是为什么微商会兴起的原因。

但是微信的本来的开发理念,并不是针对企业服务对接客户,而是大众沟通联系的社交软件,操作稍有违反规定,比如加人频繁,遭人投诉就会被作出封号处理。

所以微信并不适合作为营销软件,我们可以选择同属腾讯的企业微信,来作为移动办公软件,不仅功能与微信类似, 还打通微信,让企业可以更好的对接客户。

微信聊天记录存档怎么查看

我们在使用微信时,聊天会被自动记录,可以点击联系人聊天页面右上角进行聊天记录查看。但是一旦清理手机数据,或是手机卸载微信再重新安装,之前的聊天记录就会丢失,并且微信账号日常要给员工使用,员工自行删除聊天记录,企业方也是无从知情的。

其实如果企业有保存聊天记录的需求,完全可以使用企业微信的会话存档功能,可以永久保存聊天记录,随时查看记录,这个功能需要企业自行购买开发,大家也可以借助企业微信服务商,来直接帮助企业安装消息存档功能。

使用消息存档功能后,可以永久保存聊天记录,并支持通过日期、关键词来搜索聊天记录,即使员工离职,后台也可以查看到记录,避免企业与员工,产生离职纠纷。

 

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