深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

越来越多的人相信视频号的风口来了,并决定入局。视频号适合哪些人做?品牌适合做视频号吗……经过一段时间视频号的运营,我们的答案是,视频号特别适合有微信私域流量积累的个人、品牌去做。

我们从2020年底开始运营“小裂变团队”视频号,今年二月份做了两场直播,做第一场直播的时候,账号只有几百个粉丝,通过私域流量导流直播间,首场直播观看人数达2600+。

2月底,我们又尝试了“视频号直播+企业微信裂变”的全新玩法,裂变了32个群,覆盖了6000+用户,直播最终观看人数3500+,通过这场直播,视频号涨粉1000+,企业微信新增好友1000+!

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

经过这两场直播,我们验证了“视频号+企业微信裂变”的新玩法、总结出了非常实用的直播经验,整理出这份深度复盘,分享给大家。

如果你正处于视频没播放量、开直播没人看、视频号涨粉慢的瓶颈期,强烈建议你看完这篇“经验帖”,相信能对你有帮助。

01 拿起手机就能播?这些准备工作要做好!

对于直播发起者来说,直播从规划的那一刻就开始了,准备工作是否充分,很大程度上决定了直播的结果。

1)确定直播主题,吸引用户关注

确定做一场视频号直播,首先要确定活动的主题。明确的直播主题是将直播内容具体化、合理安排直播流程等后续工作的前提,也是直播预热和传播中,快速吸引目标用户关注、观看直播的关键因素之一。

以小裂变的第二场直播为例,在各大企业开工的时间节点,并调研用户需求后,我们把直播主题确定为“2021年私域增长新策略”。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

小裂变团队视频号第一场、第二场直播主题海报

2)开展直播筹备,内容+流程+物料

确定直播主题后,还有三项准备工作需要做,具体直播内容、梳理直播流程、准备活动物料。

首先,围绕主题将直播的内容具体化,内容输出做到有趣、有价值。再根据直播目标安排用户互动、直播抽奖、连麦、商品讲解等环节。打造一个有趣、有料、有福利的直播间,吸引用户持续观看,提升用户在线时长,提高直播间权重。

确认直播内容和直播流程后,需准备直播封面、直播分享资料、直播商品上架等工作。

3)直播测试,保证直播流畅

视频号功能不断迭代,不熟悉视频号直播工具的朋友,在进行直播测试过程中,不仅要进行直播间画面、光线、声音等测试,提前熟悉、使用视频号直播工具也十分必要。

比如我们采用的OBS推流直播功能有一定使用门槛,需提前学习、熟悉操作。

02 视频号+企业微信裂变导流,引爆直播间!

入局视频号之后,内容垂直、行业冷门、品牌内容用户关注度低……通过微信私域流量积累种子用户,完成冷启动后,涨粉越来越慢。爆款内容成为了大部分账号快速涨粉的主要出路,但出爆款不仅需要实力,更需要一点运气。

账号运营过程中,我们也经历了这样一个阶段,后来研究、尝试后发现,如果有微信私域流量积累,将视频号与企业微信结合,能够快速导流直播间,快速涨粉。通过裂变,用私域流量去撬动视频号直播大红利成为可能。

如何通过视频号+企业微信群裂变,引爆你的直播间,快速涨粉呢?接下来就以我们的第二场直播为例跟大家分享下。

1)视频号+企业微信群裂变,让直播间人数翻倍

在本次活动中,我们基于企业微信群开展了裂变活动。活动推广后,用户扫码进入企业微信群,领取分享任务,完成任务后添加群内员工企业微信号,发送完成任务截图,审核通过后即可领取奖励。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

其中,企业微信自带的社群活码、入群欢迎语功能,大大便利了社群裂变流程,结合小裂变的渠道码功能,可以给客户自动打标签,做长期的转化追踪。

①活动奖品选择无论是常规裂变活动,还是我们这次做的“视频号直播+企业微信裂变”,选择目标用户有需求、富有吸引力的奖品,都是驱动裂变活动持续传播、裂变的关键。

通过用户调研并结合日常目标用户需求,我们选择了“干货直播+企业微信案例库+随机现金红包”组合奖励,作为本次活动的奖品。

②裂变海报及推广文案

确定活动奖品和活动主题后,需在活动开始前制作好活动海报,撰写不同渠道对应的传播文案、客户分享文案。

③推广蓄流本次活动,我们完全是基于企业的私域流量池做的推广,通过增长顾问朋友圈、群发邀请、公众号推文三个渠道做推广,开展推广后,用户持续进群、分享、领奖,最终导流32个群,6000+用户进群。

④引流直播间通过第一场直播,我们发现,过早提醒用户预约直播,用户的预约意愿并不高。

为提升直播预约量,同时避免进群集中时间段群内消息过多,从直播开始前一天至第二天上午,我们只发送引导用户传播、裂变的群消息。

直播当日中午,进群速度减慢,开始发送直播预约引导,直播预约量快速上涨。在直播过程中同步直播内容至群内,持续引导群内成员进入直播间。

⑤还有这些引流小技巧

  1. 直播前,发送开播提醒消息:在直播开始前五分钟左右,发送开播提醒至直播群、员工朋友圈,提醒用户准时观看直播,提升开播在线观看人数。

  2. 奖品激励用户主动分享直播间:在直播过程中可通过分享有礼、分享可参与直播间抽奖等形式,激励用户主动将直播间分享至朋友圈。

  3. 引导用户互动,提升直播间的热度:直播过程中可引导用户评论、点赞,直播间热度越高,越有可能获得更多平台直播流量推荐。

  4. 分享直播内容,吸引用户观看:直播过程中,可对直播间的精彩内容整理、提炼,将传播文案和直播间或视频号二维码传播至朋友圈、直播裂变群,吸引群内未观看的用户,以及其他用户进入直播间观看。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

除了上面提到的我们亲自实践过的视频号+企业微信群裂变的玩法,在这个基础上,我们还总结、梳理出了另一种视频号直播+企业微信裂变的玩法供大家参考。

2)视频号+企业微信任务裂变流程

①直播预热期间用户扫码添加企业微信号为好友②用户添加成员企业微信后获得活动规则文案及专属分享海报③用户分享海报,邀请朋友添加助力④完成任务,获得观看直播资格(如仅针对指定用户开放的培训、教育类型直播)或者其它附加福利

03 直播要流入用户,更要留住用户!

通过前期一系列工作引导用户进入直播间后,如何把用户持续留在直播间,沉淀新用户至私域流量池,获得更多的用户触达机会,真正留住用户?

1)把握直播节奏、提升用户在线时长

直播过程中按照规划有节奏地开展每一个环节,是吸引粉丝持续观看、维持直播间热度的重要因素之一。我们在直播过程中应该如何把握直播的节奏,如何让不同时间段进入直播间的用户都能跟上直播节奏呢?

①保障直播节奏,将用户留在直播间要保证直播有节奏进行,首先要提前确定好直播的各个环节,如直播预热、内容讲解、福利抽奖、商品讲解、用户互动等,直播开启后主播按照确定的直播流程正常推进即可。

另外,需根据直播要求,安排其他人员进行直播协助、评论区维护等,避免主播节奏被打乱。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

直播间抽奖图

②展示直播流程,让用户跟上直播节奏直播开启后就马上进入直播间的用户,我们可以通过直播正式开始前的直播流程预告,让用户大致了解整场直播的流程。

对于直播过程中新进来的用户,可以通过使用OBS推流直播玩法,将直播关键环节、直播主题制作成banner页展示在直播窗口,让用户快速了解这场直播的情况,通过这种形式,也可以让用户保持期待,持续关注直播。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

直播主题、直播流程展示图

2)沉淀直播间用户,持续触达

有些账号会坚持每天直播,但大部分账号是周期性直播,如何在直播结束后仍然保持跟用户之间的联系,甚至将目标用户沉淀到自有私域流量池中,持续触达用户呢?

①引导用户关注视频号在直播间持续进行内容、价值输出,与用户之间建立起了联系后,可传递账号能给用户提供的价值,以及未来内容期待,适时引导用户关注视频号,后期可通过私信新关注用户,视频内容评论区互动形式进一步加强跟用户之间的联系。

②引导添加企业微信号可通过免费领取干货资料、福利奖品等形式,引导用户保存直播间展示的企业微信号二维码,添加员工或工作人员企业微信号,将直播间用户转化至企业微信号上。如添加用户过多,可采用企业微信活码功能,避免集中添加单个账号,通过效率低,影响用户体验。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

企业微信号二维码展示

③引导预约下场直播在直播结束后,如果已经确定了下一场直播的时间,可在直播结束后发起直播预约,在直播最后提醒用户提前预约直播,下一场直播开启后,用户将会收到开播提醒,提升直播间观看量,加强与用户粘性。

04 活动复盘,蓄力下一场直播!

关闭直播间,直播就结束了吗?一场完整的直播活动不仅包括直播前的准备、直播过程,直播结束后的收尾工作和复盘也包含在内,形成一个完整的直播闭环,为下一场直播蓄力。

1)同步直播内容,深度复盘直播

直播复盘主要分为两部分,整理直播内容和复盘直播活动。

整理直播内容,同步给用户。由于视频号直播目前不支持回放,可将直播内容形成文字,传递给用户,让看过直播的用户进一步加深对内容的印象,没观看直播的用户也对直播内容有大致了解。

在我们第二场直播结束后,很多用户想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播结束后,我们将直播PPT、OBS推流直播玩法教程同步至群内分享给了用户。

深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

复盘整个直播活动,持续优化直播流程。整理、分析直播数据,持续强化直播环节中的优势部分,改善、优化直播中的不足之处。

在经历了第一次的直播出现各种小问题后,我们整理、制定了《视频号直播活动自查清单》,第二次直播活动按照这份清单去推进直播活动,避免一些问题二次出现。

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《小裂变团队视频号直播活动自查清单》部分内容

2)及时回复消息,发放直播奖品

如在直播过程中引导粉丝添加企业微信号、领取福利、私信视频号消息、参与抽奖等,在直播结束后要第一时间回复消息,及时收集中奖用户信息,尽快发放奖品,避免奖品发放不及时,影响用户体验。

我们在两场直播结束后,都会当天把消息全部回复完毕。尽快收集中奖用户消息,发出奖品。记得第二场直播结束后,涌入了大量用户消息,团队小伙伴回复到凌晨,表示“手都抽筋了”, 哈哈 ~

05 视频号直播,这几个坑你别踩!

最后,分享视频号直播需要规避的几个坑,给大家做参考。

1)遵守平台规范!遵守平台规范!遵守平台规范!重要的事情说三遍!如违反平台规范,轻则收到系统警告、被断播,重则可能导致直播间功能被封,所以直播过程中一定要遵守平台规范。

2)直播中遇到喷子带节奏怎么办?为避免影响粉丝体验,不用直接回复,可使用禁言功能或安排工作人员处理。

3)营销号、垃圾营销反复进群发广告,影响群内用户体验?开启企业微信群防骚扰机制,防止营销号等账号反复入群。

4)统一兑奖和联系入口

在视频号直播中,建议统一兑奖和联系的入口,避免用户重复添加工作人员,减少不必要的工作量。

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文章标题:深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

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