企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?

企业微信会话存档 功能是怎么开通的呢?今天小编就好好为大家讲解一下企业微信的会话存档功能,不会的小伙伴赶紧来看看吧~

在员工和客户的日常沟通过程中,经常出现员工辱骂客户、私自接单等情况,导致订单丢失,损害企业品牌形象和利益,这些情况不容易被发现,但造成的损失挺严重的,所以,企业了解员工和客户的聊天内容很有必要。

虽然企业微信的云端信息可以保存90天的聊天记录,但仅限于员工自己查看,企业没有查看的权限。那企业微信有没有可以让企业查看员工会话内容的功能呢?

企业微信有这项功能,即会话存档功能。会话存档能够保存企业员工对内部人员和外部联系人的会话内容,一旦员工与客户出现纠纷或私自转移客户资源,企业能够通过保存下来的会话内容找出真相,及时有效保障企业利益。

企业微信会话存档怎么开通

要开通会话存档功能,需要先登录到企业微信后台,在【管理工具】界面找到会话存档功能入口。

企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?

企业可以根据需要先免费体验或者直接购买,在使用会话存档功能前,企业需要完成以下两个步骤:

1、完成企业认证,没有认证的企业需要先进行认证

2、下载确认函,如实填写企业名称、管理员姓名、企业微信手机号、企业ID等信息,然后签名、盖公章后上传

企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?

但要注意的是,购买后并不等于可以直接使用,企业还需要根据企业微信提供的API文档进行开发。但很多企业并不具备开发能力,或者花费大量时间去研究开发。其实,遇到这种情况时,我们可以找企业微信服务商微伴助手来开通会话存档功能,相较于自己开通再开发会话存档功能,微伴助手的消息存档功能可是优势多多呢!

1、相比企业微信价格更优惠

企业微信的会话存档功能需要根据购买的账号数量按年收费,收费标准如下:

  • 服务版(管理内部、外部服务沟通质量):1个人300元/年
  • 企业版(管理内外部服务沟通质量(含语音通话)):1个人600元/年

而微伴能够帮企业获取8.9折起步的优惠,如果购买100个以上的账号,能够享受8.5折优惠,为企业节省近万元的资金,而且购买数量越多,优惠力度越大哦!

2、缩短审核周期

企业微信的审核周期为3个工作日,而微伴作为官方认证的企业微信服务商,能够直接和企业微信对接,帮助企业更快通过审核

3、直接使用开发好的功能

选择微伴助手开通消息存档后,企业可以直接在微伴后台永久保存企业员工的会话内容,包括文字、图片、语音等多种形式,甚至可以查看员工撤回的内容。

这些内容可以随时调取查看,还能够通过时间、关键词快速查找内容,这样,当企业遭遇投诉或者利益遭受损害时,就可以根据这些记录及时找到证据,保证企业的合法权益。

 

并且,企业管理员开通消息存档后,员工登录企业微信时就会收到消息存档的提醒,员工也会知情那么员工在对接客户时也会更加谨慎、积极。

企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?

文章标题:企业微信会话存档用什么软件开通?企业微信会话存档如何开通?

文章链接:http://www.tanglang360.com/2021031606342966463.html

转载声明:本文内容,来自于网络,不代表【螳个里个螂】立场,分享目的仅供大家学习和参考,本站不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证或承诺,请读者仅作参考。

免责声明:如有侵权,请邮件80164590@qq.com,予以删除。

发表评论

登录后才能评论