企业微信会话存档可以存档群聊天吗?群聊天记录怎么保存?

企业微信与其他移动办公软件相比,不仅可以对内员工管理,还可以对外对接客户,于是有客户联系需求的企业都纷纷使用企业微信来联系客户,为了更好的规范员工服务客户,企业微信有会话存档功能记录员工聊天记录,除了客户单聊,平时还有很多社群聊天,那么企业微信会话存档 可以存档群聊天记录吗?

企业微信会话存档能保存群聊天记录吗

企业微信会话存档功能通过保存员工聊天记录,以减少员工与客户矛盾,有争议时都可以通过聊天记录还原真相解决,同时还能规范员工的日常行为,避免出现私单、拦截客户、辱骂客户、单方面承诺等事件发生。

所以企业在开通会话存档后,除了记录个人聊天记录,群聊天记录也是可以记录的,但是需要企业在购买存档功能后自行开发才能记录使用。

企业微信会话存档可以存档群聊天吗?群聊天记录怎么保存?

如果企业不具备开发能力,或是想要直接投入功能使用,也可以使用企业微信服务商针对会话存档接口开发的消息存档功能,可以实现会话存档直接投入使用,免去开发过程。

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