引爆品牌增长,可复制的4个小红书精细化运营方法

互联网行业的竞争已经进入下半场,近两年,随着存量市场日益饱和,流量红利逐渐消失,焦虑之下,各个品牌商家纷纷开始寻求打通新的流量入口,私域流量、KOC、直播带货等热度高涨。

01 最小成本挖掘最大流量价值,精细化运营

在用户体量持续变大之时,品牌如果仅靠单一的策略和老旧的运营方式,很难满足当代用户的个性化需求,从而导致用户活跃低、转化少、留存差。

因此,“重视每一次与用户接触的机会,进行精细化运营”就成为了品牌提高投产比、获得快速增长的核心。

何谓精细化运营?就是结合渠道、转化流程和用户行为数据所做的差异化运营策略,以提升整体的目标转化率。

精细化运营的详细流程

引爆品牌增长,可复制的4个小红书精细化运营方法

图|千瓜数据

用户分群,寻找更多的核心用户

将用户分割成多个群体,聚焦用户、了解用户为精细化运营第一步,详细看每个群体的用户特征并提供有针对性的个性化服务,从而实现差异化用户运营。

用户分群即用户信息标签化,通过用户的历史行为路径、行为特征、偏好等属性,将具有相同属性的用户划分为一个群体,并进行大数据分析,对用户信息进行”标签化“管理,帮助品牌更好地认识用户,实现深度的用户洞察。

标签维度越多、划分越细,所能构建的用户画像就越全面、精准。

引爆品牌增长,可复制的4个小红书精细化运营方法

图|用户标签

用户触达,擅用运营手段提高用户活跃度

通过人群特征分析对用户进行分层推送,给不同的用户展示有差异的文案、落地页等,提高各层级的转化,实现用户触达。

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图|用户触达

例如,推送时间应与受众人群的生活作息时间相关,千瓜数据显示,小红书美妆达人"豆豆 Babe"的笔记发布时间主要集中在每日下午五点之后,六点发布的笔记数量最多,随着入睡的时间到来,笔记数量逐渐减少,与其面向的用户人群主要为朝九晚五的女性上班族有关,此时发布笔记,能获得更多的曝光和互动量。

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图|千瓜数据

及时数据反馈,优化投放方向

通过用户的反馈可以判断投放是否触达了用户,了解到用户预期以及促使她们活跃的因素,以便优化投放内容。

千瓜数据显示,小红书美妆达人"程十安an"的这篇笔记评论热词前三为“学到”、“十安”、“程姐”,可见达人对粉丝实现了深度触达,满足了用户预期。

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图|千瓜数据

此外,再通过笔记涵盖热搜词和笔记内容标签进一步了解粉丝的关注点,发现笔记内容的优势所在,为下一次投放指导方向。

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图|千瓜数据

达人选择上,品牌可以在千瓜达人库中进行筛选,通过达人60多个指标,针对不同需求,运用brief选人、相似度选人、小红书搜索选人等算法选出优质达人。

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图|千瓜数据

系统管理,提高运营效率

随着用户体量不断增长,就需要有完善的运营系统对投放达人、内容进行系统管理。

方法一:品牌方自行建立数据库和运营管理系统,根据数据库表中的字段建立用户标签,根据需求自己导出想要的用户群,自行完成筛选、投放、分析等一系列动作。

方法二:当公司数据体量大、运营成本不足时可借助专业的数据工具满足使用需求,不仅能精准分析每一次投放的效果,深度挖掘系统底层数据,了解细分用户的偏好记录,还能提高内部沟通效率、促进运营决策。

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