微信聊天记录保存后怎么查看?微信聊天记录丢失后还可以找回吗?

在使用微信沟通客户时,我们可以将聊天记录保存下来,如果出现客户纠纷,也可以以聊天记录为参考,还原真相,解决纠纷,那么微信聊天记录保存 后怎么查看?微信聊天记录丢失了怎么找回呢?

 

微信聊天记录怎么保存

微信作为大众社交软件,适用人群广泛,并且使用频率极高,所以很多企业都选择用微信来运营客户,以此来提升企业消息的送达率及客户的触达率。如果在使用微信沟通客户时将聊天记录保存下来,可以获取客户的有效信息,那么微信聊天记录怎么保存?

微信聊天记录都是自动保存在手机数据中,如果有清理手机缓存,删除联系人对话框,换机重登微信等行为,都会使微信聊天记录丢失。

为了保证数据安全,可以将微信聊天记录备份,登录电脑端微信后,点击左侧最下方的三道横杠,选择【 备份与恢复 】—【 备份聊天记录至电脑 】

微信聊天记录保存后怎么查看?微信聊天记录丢失后还可以找回吗?

点击后,将手机与电脑连接同一网络,手机端会有提示备份聊天记录的弹窗,可以点击备份全部聊天记录,也可以自定义选择聊天记录,备份部分聊天记录。

微信聊天记录保存后如何查看

要查看已保存的聊天记录,还需要打开微信电脑端,点击左侧功能栏下方的三道横杠,选择备份与恢复,然后选择恢复聊天记录至手机,然后在手机端查看记录。

微信聊天记录保存后怎么查看?微信聊天记录丢失后还可以找回吗?

这种备份保存记录的方法,不仅保存麻烦,不是实时保存,需要手动操作备份,查看记录流程也比较麻烦。如果没进行备份,聊天记录就不可找回了。

所以使用微信记录客户聊天记录并不方便,在这里,我们可以使用企业微信会话存档功能来进行聊天记录永久保存,企业微信可以添加客户微信,并不用担心降低客户触达率。会话存档可以实时记录聊天内容,无需备份也十分方便。

企业在购买企业微信会话存档功能后,还需要进行开发才能投入使用,如果不具备开发能力也可以借助企业微信服务商消息存档功能,直接投入使用。

 

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