SEMer刚接手老账户,后续应该怎么做?

“刚接触个老帐户应该怎么办?没有头绪,后续投放应该怎么办?”

针对这个问题,根据经验做个总结,也顺便帮刚接手老账户的朋友出个思路。

首先在处理这个问题之前,我们要搞明白这个户是因为什么原因到我手里的,历史投放数据好不好?前面的SEM是因为做的不好被开了,还是做的挺好,找到更好的工作跳槽了。弄清这个问题,我们在确定接下来怎么做。

前任因为做的不好被开了

那么我们接手了老账户,压力就比较大了,因为可能我们做的不好,试用期都过不去,就GG了。在这个时候需要做的是做好心理准备,找到前任投放的问题,这些问题是账户投放策略上的,比如匹配方式,投放时段,账户结构规划是否有问题,然后做调整,然后还要找销售等同事了解行业,增加行业理解以免投放犯低级错误。

是跳槽了

本身是一个稳定的老账户,就简单了。我们可以慢慢进入工作节奏,了解行业,总结数据,规划投放目标。在没有十足把握之前不要对账户进行大动,因为准备不足,把本来好好的投放结果搞差了,哪估计离被开也不远了。这种时候不能急于表现自己,稳定的账户只要保持住,就已经证明了你自己。

前面两种情况都是咱这个老鸟给职场新人的一些经验,下面我们来说说运营上的,效果不好如何通过sem优化提升投放效果。效果好的如果通过sem优化变的效果更好。

一、总结数据

跟领导要前任SEM投放的历史数据。需要的数据包括但不限于

1)历史投放日报表

就是每天给老板汇报的表,展点消+投放结果数据,核算单条商机成本以及平均日商机条数。

2)历史投放月总结表

前任每月做的月总结数据,了解公司大概每月预算,以及行业淡旺季等等,为接下来投放做准备。如果没有,哪辛苦了,你得自己做。

3)历史投放地域表

这个很关键,根据数据总结公司产品在那个地域消耗情况,区分一二三线城市投入产出比。除了对比消耗,还应该把转化数据也罗列出来。最终确定接手账户后地域的投放预算。

4)投放时段

了解历史时段的投放效果,对比分析工作日和非工作日,上班时间和非上班时间的消耗及转化区别。对比投放数据,对投放时段做预算上的分配。

5)统计PC/WAP数据

并对比转化 统计日表/月表/季度报表 做来源上的区分。并分析单条商机成本那个更划算。

二、分析数据,制定投放策略

接手老账户以后,给自己大约一周的时间去整理,分析以上提到的这些数据,顺便熟悉行业,了解产品。要记住“磨刀不误砍柴工”,前期的准备工作是必不可少的。有数据做驱动,才能保证投放方向及投放结果。

形成闭环,统计数据-制定策略-执行-统计数据

有了策略就需要去执行了,新接手的账户前期不急于调账户,在获得充足的数据支持后,要保证执行力,顺便记录执行后效果是变好了还是变差了,然后在去优化。不动则已,动若雷霆。

新人如何在老板或者总监面前提高说服力呢,就是靠结果,首先你要把你的逻辑思路说出来,然后在按说的执行,然后最终的结果和你告诉老板的一样甚至超出预期。这种事情经过1-2次,你自然就有说服力了。不要盲目调整账户,容易犯错,而且会错过给老板建立信任的时机!

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