单日千万人次购买,刷屏的「机票盲盒」凭什么赢得年轻人的心?

这个清明假期按(mei)照(you)惯(ren)例(yue)宅在家里的小编,刷抖音的时候发现,时不时就会刷到一个叫做「机票盲盒」的玩意,非常简单的录屏开盲盒的视频,随随便便就是几万点赞,这参与的人数肯定不少。

小编我微微一笑,虽然我假期不旅游,但是这又是一个可以详细分析分析的爆款呀!

潮玩盲盒大家看得多了,机票盲盒还是个新鲜的玩法,也能给想要利用盲盒形式做活动的商家们、活动运营们不少启示~

1个月后才爆火的机票盲盒

稍微了解一下就能发现,这个活动是同程旅游主办的,看了下官方的活动推送时间,竟然是1个月以前的3月4日。

单日千万人次购买,刷屏的「机票盲盒」凭什么赢得年轻人的心?

而这个活动发布后在整个三月都没有很大的流量,根本没有出圈成为爆款的迹象,真正成为爆款却是在清明假期,假期前两天开始起势,假期第一天达到最高潮,清明假期之后的热度也开始火速下降。

单日千万人次购买,刷屏的「机票盲盒」凭什么赢得年轻人的心?

(数据图片截自百度指数)

在抖音,#机票盲盒这个Tag下的视频播放量已经达到了惊人的1.6亿,而且这么庞大的播放数据基本都是在清明节假期3天中达到,也进一步证明了其火爆程度。

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根据微信指数查询结果,4月3日这一天,“同程旅行”这一关键词的微信指数同比上升了307.02%,翻了三番,“盲盒”这一关键词的微信指数也上升了197.06%。

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(数据图片截自微信指数小程序)

同程旅行的App在App Store免费榜排名上升到了总榜第二位,旅游榜第一位。根据同程官方公布的数据,在4月3日,该产品迎来了上线以来的单日购买次数最高峰,直接超过了1000万人次,甚至有不少用户反馈在购买时出现了售罄的情况。

在小红书、微博等平台实时搜索“机票盲盒”关键词,可以发现很多网友自发性分享的内容。大V的推荐录屏视频,抱怨自己的目的地去不了、时间不合适的普通网友们比比皆是,甚至有一些热度蔓延到假期后的工作日的趋势。

机票盲盒为什么会火?

对机票平时有些关注的人应该知道,这类“机票盲盒”的产品逻辑并不是第一次推出,虽然不是抽盲盒的形式,但是不少人应该都见过一些临近起飞日期的低价飞机票,是航空公司一种促销手段。

那么,为什么和盲盒挂上钩它就成为了出圈的大爆款呢?

1、当下出游需求待释放

受到疫情影响,广大群众出游的需求被压制,这也是为什么这样一个在3月推出的活动,在4月才“爆”了,正是因为3月大部分人没有出游的时间和条件,这一切恰恰在清明节都符合,所以大家会萌生出游的想法,偶然看到一个这样不到百元的机票,自然很乐意去尝试。

根据航旅纵横的数据显示,清明节国内航线旅客人次预计接近490万,相比疫情前的2019年还增长了16.46%。甚至在清明节假期随便搜索一个景点,都能收获人挤人的现场照片,这都是大家在家“憋坏了”的表现啊……

在这样的大背景之下,国内的旅游市场和OTA业务,已经等来了后疫情时代的快速恢复期,这样的快速回升预计在全民接种疫苗之后会更加明显。

2、抓住了年轻人的心理

根据同程官方公布的信息,这次参与购买机票盲盒的主力人群是90后和00后,也就是公认喜好“刺激”和“未知”的年轻人们。

根据规则,购买机票盲盒的用户只知道一个目的地,其他的一切都是随机生成的。本质属性,就是“抽奖”。各位在座的年轻人,请问有谁不喜欢抽奖呢???

多看看参与用户发布的帖子就能发现,虽然不乏抽中三亚、青岛等热门旅行目的地的例子,但是也有很多用户并不满意自己抽到的目的地,有的甚至都没有出省。这样就造成了有“赢家”也有“输家”的局面,也就是一场有概率的抽奖活动。(但是这个概率并没有公开哦,毕竟盲盒嘛~)

仅仅98元,你就有机会获得价值上千的机票,你不心动吗?这点和时下同样备受年轻人们喜爱的盲盒的逻辑是一样的,都是利用了年轻人们喜爱刺激和未知的消费心理。

3、裂变分享玩法

仔细阅读机票盲盒的购买方法还会发现,购买前需要三个朋友帮你助力,这是在盲盒的玩法逻辑前又加了一道裂变分享,还是很妙的。

上面提到了这个活动玩法是牢牢抓住了年轻人的心理的,年轻人的朋友是谁?当然还是年轻人了,年轻人本身就是此次活动的潜在高意向用户。在邀请朋友帮忙助力的时候,时不时也在帮助这个活动做宣传呢?也就默默地帮助同程多触达了一个潜在用户,3个朋友助力的量又刚刚好不会让用户觉得厌烦。

此外,在抖音、小红书等分享属性的平台,爆款本身就是容易引起用户的自发性模仿,用户在自发性模仿的同时,又给活动增加了自然流量和热度,形成的正是裂变的宣传效果。在这次机票盲盒的活动中也能看到这样的现象。

4、官方抓住热点跟进宣传

同程旅行作为活动的主办方,虽然一开始有点儿“选错时间”的意思,但是在发现飞速增长的流量之后火速跟上了官方宣传的脚步。(此处稍稍心疼一下假期第一天就被热度要求加班的工作人员们单日千万人次购买,刷屏的「机票盲盒」凭什么赢得年轻人的心?

抖音官方视频在#机票盲盒的Tag下置顶,宣传热门的旅行地,同时在多个平台上更新了官方购买教程并进一步通知用户细则,甚至预告了下一波的活动会在什么时间开始。

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爆款背后的思考和总结?

1、选对活动时间,能成就爆款活动

仔细拆解了这个活动之后,给小编留下最深刻印象的是,活动时间对于活动时间的影响,尤其是这种有明确时间性的满足出游需求的产品。3月初的活动能在4月初火起来,一切都是时间的力量。

很明显,同程也意识到了这一点,接下来的五一小长假几乎可以肯定是要比清明假期更旺盛的出行高峰期。他们已经制定了下一轮机票盲盒的时间:4月22日,正好在五一假期的前一周,给大家足够时间准备出行,可以大大降低退票的比例。

对于同程来说,把这个活动发展成一个节假日节点固定的日常活动,也不失为一个不错的营销选择。

2、去掉退款人数的购买人次有多少呢?

虽然购买的人次异常高,但是根据大家分享出来的内容,时间不合适的、对于目的地不满意的人数不在少数。不禁让人思考这样的活动去掉退款人数的购买人次还剩下多少呢?

当然了,这类本来就是针对卖不出去的机票的一种促销活动,卖出去多少都可以看作是“赚了”,但是针对这个活动有很明显的可优化点。比如在假期前开始售卖、选择更长的假期售卖,给用户足够的计划旅程的时间等等。

大家可以等等到五一假期,看看这次大火的机票盲盒到时候还剩下多少热度和效果。

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