企业微信自动回复机器人怎么设置?企业微信关键词回复怎么设置?

经常能看到有些企业微信群里,有机器人能根据客户发送的关键词,自动回复客户的问题,这样能大大减轻客服人员的工作量。那么这样能自动回复客户消息的机器人这是怎么设置的呢?快和企业微信服务商 微伴助手小编一起来看看吧~

越来越多的企业都开始运营社群,通过群聊的方式来管理客户,将客户转化为私域流量进行运营。

但很多企业在运营社群时可能会面临许多苦恼:一个员工管理者好几个社群,在与多个群聊的客户沟通时,会有点力不从心忙不过来。除此之外,有许多不同的客户会问一些重复性的问题,如果员工一一解答,会加大员工的工作量。

为了避免出现这类问题,企业可以在使用企业微信时,配置群机器人功能来自动回复客户消息,辅助员工运营社群哦!那么配置企业微信自动回复机器人呢?

企业微信自动回复机器人怎么设置

其实呀,这种通过机器人自动回复客户消息,实际上是通过企业微信自动回复功能实现的。

企业微信自动回复机器人怎么设置?企业微信关键词回复怎么设置?

管理员在企业微信管理后台的客户联系功能中,就能找到自动回复功能,填写自动回复的关键词,以及关键词对应的回复内容,即可设置好关键词自动回复规则了。

企业微信自动回复机器人怎么设置?企业微信关键词回复怎么设置?

管理员设置好自动回复规则后,员工再在自己管理的企业微信群中打开自动回复规则,就会自动将群机器人小助理拉近群聊。当群成员艾特小助理并提到了关键词时,就会自动回复对应的消息。

企业微信自动回复机器人怎么设置?企业微信关键词回复怎么设置?

以上就是关于企业微信群设置关键词自动回复的全部内容。

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