案例拆解:作业帮语文视频号是如何运营的? 野生运营社区 2021-04-23

说到K12赛道的视频号,相对做的优秀的,当属作业帮,布局之大可以见一斑,账号及内容涉及每个学科科目,小初高各个领域,且各个账号之间相互关联,已然形成了一定规模的视频号矩阵。借此机会,分析下其中粉丝量点赞量较多的账号“池子讲语文”。

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【路径分析】

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简单来讲,就是通过社群和朋友圈等宣传引导用户关注视频号,视频号矩阵之间相互引流,再由视频号视频内容下方链接和直播告知链接以免费资料、低价课、公开课等方式从公域引流到私域,靠私域裂变增加视频号粉丝,完成闭环,从而完成正价转化。

【内容分析】

池子讲语文的整体视频内容可大致分为三个阶段

  • 小黑板阶段:形式较古板,内容以课内知识为主。

  • 开放场景阶段:语言活泼,更加生活化,某些视频增加了角色扮演、对话、剧情等方式,内容由课内为主转为课内外兼并。

  • 户外阶段(池子vlog):形式多样的视频类型增多,内容逐渐开始有了“梗”,增加了更多的笑点,课内外兼并转为课外为主,增加更多相关的热点话题,例如绕口令挑战赛、诗词大会飞花令等。同时增加了家长们常点赞转发的视频内容,例如节假日朋友圈文案怎么写、精彩的八字短句等等。

从内容来看,此账号也在不断摸索着改变打法,不断迎合用户需求,受众群体从学生逐渐扩展为成年人,内容越来越接地气。

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【横向对比】

作业帮有很多同类型头部语文账号,例如“秒杀中学语文”、“语文课代表爆姐”

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先说“秒杀中学语文”

此账号有一个很明显的特点,视频平均点赞量在100-200之间,但有几个视频点赞过万,这几个视频都是以朗朗上口的数来宝形式出现,这也更加证明了用户更加偏好娱乐性质的知识点学习。

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再来说“语文课代表爆姐”

此账号点赞平均,个人IP人物形象鲜明,人设统一,内容延用池子语文的户外vlog形式,这也更加说明了一个账号定位的重要性。

【可复用的点】

转化方面:可以参考流程直接复用,但建议用户分层推送链接,后面会说到。

内容方面:

  • 个人IP的打造,人设鲜明。

  • 内容定位统一,可围绕定位改变多种视频形式。

  • 增加视频内容的受众群体,从而增加粉丝量。

  • 可将近期热门话题和火爆的节目电影等引入视频内容,与账号定位相结合。

  • 视频号矩阵相互引流。

    【待优化】

    公众号矩阵相互引流,难免造成账号多且杂,粉丝体量大但转化率低。个人认为视频号矩阵可以借鉴,但要像公司产品线一样将用户精细化分层。

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    例如公司共有10个涉及多年级的账号,共100粉丝,每个账号10个粉丝,因为粉丝不精准可能导致转化率只有1/10。但如果将这10个账号分年级管理,还是100粉丝,每个账号有10个相应年级的精准用户,无论是资料发放还是直播内容都可以更有针对性,转化率很有可能会上升一个阶梯。

    【个人思考】

    内容方面:

    运营一个视频号首先要涨粉,扩大知名度。涨粉的前提是内容足够优质,足够吸引用户,而在做内容之前,我认为首先要站在用户角度考虑三个问题。

    • 用户为什么点赞

    • 用户为什么关注

    • 用户为什么转发

    如果用户是我自己,我在什么情况下会做出相关举动?

    【点赞】我会从三个角度出发,第一是单纯觉得有意思支持下作者。第二是觉得以后这个视频有可能会看第二遍,点赞以后能找到。第三我是博主的粉丝,所有视频我都点赞。

    【关注】我认为这个账号内容优质,可以帮助到我或我的亲人朋友。

    【转发】我觉得这个视频或这个博主特有意思,想分享给其他人,独乐乐不如众乐乐。

    现在可以模拟一位用户:六年级孩子的潮流妈妈,孩子语文作文不好。

    模拟以下三个场景:

    • 在视频号看到最近爆火的电影金句赏析视频

    • 在视频号看到讲解作文技巧的视频

    • 在视频号看到关于绕口令的亲子挑战赛视频

    不难得出结论,这三个视频都会点赞,最有可能关注的是第一和第二个视频,最有可能转发的是第二和第三个视频。

    所以内容的产生应该基于用户的喜好偏向,众口难调,但跟随热点一定不失为一个不错的选择!

    转化方面:

    还是要从用户角度出发,可以大致分为以下几种类型

    按需求

    • A用户:刚需,口碑用户,而你又足够专业,大概率会私聊你咨询相关内容。

    • B用户:刚需,市面上太多教育机构,选择困难,需要展现差异化,体现优势。

    • C用户:其他机构在读,需要展现差异化,体现优势。

    • D用户:无需求,需要免费资料或公开课吸引。

    按年级

    • 小学1-6

    • 初中7-9

    • 高中10-12

    越临近升学的年级,用户越焦虑,需求越强。所以理想的状态下,针对不同类型的用户设计不同的转化方案及流程,就可以增加转化率。

    【总结】

    综上所述,视频号的运营,也一定要重视从用户出发,善于分析用户画像,所做的每一步策划都在脑海中问自己“如果我是用户,我会怎么做?”

    -END-

    文章标题:案例拆解:作业帮语文视频号是如何运营的? 野生运营社区 2021-04-23

    文章链接:http://www.tanglang360.com/2021042315261569154.html

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