企业微信客户能带走吗?带走客户资源会被企业发现吗?

企业微信的客户运营功能日益完善,越来越多的企业开始投入到企业微信使用,将客户运营重心都转移企业微信,一个员工单个账号就能添加两万个客户好友,但是也有的企业有员工离职会带走客户的顾虑。那么企业微信客户能带走吗,带走客户资源会被企业发现吗?


企业微信客户资源会被带走吗

有些企业顾虑离职员工带走企业微信客户,其实不用太过于紧张,因为企业微信有离职继承功能,管理员可以登录企业微信后台,将离职成员的客户及客户群分配给企业的在职员工。

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管理员也可以在通讯录中,删除该离职员工身份,这样员工就不能登录企业,也不能与企业客户进行联系沟通了。

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但是还有一种情况需要企业方注意,如果是员工在离职前,通过客户聊天,私加客户好友,企业是不能知情的,那么企业该如何杜绝这个这种情况发生,防止员工私加带走客户呢?

企业微信怎么防止员工带走客户

企业确实不能确保日常员工会利用工作之便,私加客户微信带走客户资源,所以为了避免这种情况发生,造成企业客户不必要的流失,企业可以使用企业微信会话存档功能来进行防范。

会话存档可以在员工和客户知情的情况下保存聊天记录,这样就可以通过记录,掌握员工有没有私加客户的情况,可以通过微伴助手消息存档功能,免开发使用会话存档。

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并且可以借助微伴的违规提醒功能,设置“加微信”“转账”等违规词,员工触发关键词后,可以给管理员发送违规提醒,第一时间处理员工违规情况

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除了规范员工服务行为,微伴助手还有很多功能可以帮助企业提升客户运营效果,减轻员工运营负担,如一客一码、客户画像、客户阶段管理等功能。

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