怎么判断企业微信会话存档是否开启?企业微信会话存档怎么看?

现在有很多企业为了避免运营客户时,员工与客户冲突,事后处理没有聊天记录依据,都开始使用企业微信会话存档 功能,来保存员工聊天记录,那么使用企业微信时怎么判断是否开启会话存档呢?企业微信会话存档记录怎么看呢?


开启会话存档会有提醒吗

企业微信会话存档功能,可以规范员工言行,维护企业利益,但是有很多员工会担心自己会在不知情的情况下被会话存档,其实不用有这个担心,企业微信都是在员工与客户知情的情况下进行聊天记录保存。

员工登录自己的企业微信,页面中会提示账号已经被开通会话存档功能,聊天记录会被保存。

怎么判断企业微信会话存档是否开启?企业微信会话存档怎么看?

在添加了新客户后,企业微信会自动给新客户发送一个会话存档的小程序,所以完全不用担心在自己不知情的情况下,被开通了存档功能。

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如何查看会话存档内容

还有些朋友有疑问,在开通会话存档后,在哪里可以查看存档内容呢?其实企业微信会话存档在开通后还需要进行开发才能投入使用,如果想要免开发使用功能,也可以借助企业微信服务商–微伴助手消息存档功能免开发使用。

使用微伴消息存档后,管理员登录微伴后台,在消息存档页面就可以查看员工聊天记录,还可以根据日期或是关键词查看,更快的找到需要查看的内容。

并且未使用微伴助手消息存档,还可以享受诸多附加实用功能,如群聊质检、群活跃度排行、违规提醒、自动打标签等,帮助企业更高效管理员工、运营客户。

如果企业对上述功能感兴趣,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验!更多使用企业微信高级功能,微伴等你解锁打卡哦!

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