如何充分利用客户资源?怎么开发客户资源?

企业通过渠道、活动不断获取客户资源,用以企业开发,但是在获取资源后,经常会出现客户当时无购买意向、购买意向不强烈等情况再加上对这类客户对接不及时,极易造成潜在客户流失,那么我们如何充分利用客户资源,最大限度的开发客户呢?


如何避免客户资源浪费

既然客户通过渠道已经获取联系方式,就属于潜在客户,如果对这部分客户进行维护、关系建立,客户消费的机率还是比较大的,那么有什么办法可以帮助企业开发这部分客户呢?

其实我们可以使用企业微信服务商–微伴助手开发的手机线索转化功能,管理员可以将这类未完全开发的客户批量导入或手动导入客户线索 ,将这些客户线索添加至企业客户公海。

如何充分利用客户资源?怎么开发客户资源?

可以平分给员工,进行客户唤醒,或是让客户根据自己擅长对接的客户类型,自行领取客户。如果员工自行放弃对接部分客户,客户线索也会依然保存,方便其他员工继续对接。

通过这样的分配方法就可以更高效的开发客户资源,管理员在微伴后台就可以看到员工领取客户线索的情况。 未跟进客户可自动回收并再次分配,帮助企业管理,提高企业效率。

在添加客户后,企业还可以借助微伴的其他功能,加强客户运营,比如客户画像功能,可以清楚的记录客户的点击行为、动态,展示在企业微信侧边栏,更高效的取触达客户,不断的建立客户关系。

如何充分利用客户资源?怎么开发客户资源?

微伴助手还有很多实用的客户运营功能,如网页在线客服、一客一码、客户阶段管理、互动雷达、企微任务宝、群裂变、企业微信会话存档等功能,如果企业有客户运营需求,想更精细化运营客户,千万不要错过企业微信服务商–微伴助手哦!

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如何充分利用客户资源?怎么开发客户资源?

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