案例拆解:学而思培优老生续费

今天的案例来自,往期案例拆解活动优秀选手Jessy,带来的案例拆解是,学而思培优老生续费拆解,enjoy~

一、案例背景

1.1 活动主题

老生暑期续报——抽锦鲤,赢免单/免单&好礼&积分

1.2 活动形式

春季在读老生完成暑期续费

任务①:4月16-23日完成续报,获得积分和直播间抽奖机会

任务②:每邀请1名新生,新老各获得奖学金券100元

1.3 活动时间

续费活动:4月16-23日

老带新活动:长期有效

二、案例用户路径

案例拆解:学而思培优老生续费

三、案例用户行为拆解

3.1老生app续报

案例拆解:学而思培优老生续费

用户行为分析

3.1.1 发现活动入口—老生查看公众号推文

  • 明确续班需求:  1)查看续班时间;2)查看续班优惠

  • 不明确续班需求:1)对学习效果不满意;2)对校区排课不确定性(排课冲突)

  • 活动设计传递:1. 免单  2. 越早报名获得免单机会更大  3. 奖励名额多,营造学位紧张

    3.1.2 老生完成续报

    • 暑秋联报:查看联报优惠

    • 拓科联报:1)查看拓科优惠;2)拓科校区排课

    • 活动设计传递:1.联报获得奖励机会翻倍  2.拓课的奖学金券

      3.1.3 等待抽奖

      • 行为:1. 扫码进入视频号 2. 关注视频号 3. 老师提醒直播开奖

      • 活动设计传递:1. 引导家长关注视频号  2. 视频号的直播提醒文案

        3.2新老生直播间抽奖活动

        案例拆解:学而思培优老生续费

        案例拆解:学而思培优老生续费

        • 直播时间设计:  抽奖+课程介绍(小初高课程体系为主)

        • 奖品设计:针对老生、新生,聚焦联报和拓课课奖励

        • 拉新效果:新生联报购物车(老带新)

          3.3老带新活动设计

          3.3.1老用户分享路径

          案例拆解:学而思培优老生续费

          3.3.2 新用户参与活动路径

          案例拆解:学而思培优老生续费

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          3.3.3传播裂变动力

          案例拆解:学而思培优老生续费

          四、产品亮点及可复用的点

          4.1产品亮点

          4.1.1老生续费

          • 通过直播介绍课程产品,缩短了用户距离

          • 通过设置续报时间,关联获奖概率,提高了用户对奖品的期待,促进续报转化

          4.1.2老带新

          邀请者

          • 用户分享路径短,邀请者的获得感更强,现金奖励来的更直接更有吸引力

          被邀请者

          • 任务简单,可操作性强

          4.2待优化点

          • 直播指引不充分:视频号未出现直播抽奖相关的指引

          • 活动奖励不直观:获奖概率=报课数量N*报课时间Y(过于复杂需要计算)

          • 邀新海报信息简单:没有区分小初高海报,邀请详情页针对本地化课程内容介绍详细点更优

            五、个人思考

            学而思针对老生续报,经常性推出新玩法,在老生的留存上更接地气

            且邀请活动更为简单容易操作,减少了老生理解成本

            -END-

            文章标题:案例拆解:学而思培优老生续费

            文章链接:http://www.tanglang360.com/2021051410580369554.html

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