企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

企业微信聊天工具栏是企业微信推出的便捷功能 ,可通过与客户聊天页面的侧边栏查看客户详、进行快捷回复等操作,并且支持第三方应用的添加,提高客户服务效率。

在没有推出聊天工具栏这个功能之前,员工在企业微信上和客户会话时,想使用第三方应用、企业内部小程序等,需要另外打开好几个页面,并不是很便捷。“聊天工具栏”功能很有效的解决了这个问题。

企业微信管理员在只需企业微信后台将快捷回复、小程序等第三方应用页面配置到“聊天工具栏”,员工即可在外部会话时,通过侧边栏使用这些应用。

但是配置好后有些人的聊天工具栏却没有显示,那么到底是怎么回事?企业微信聊天工具栏如何打开?来看企业微信服务商微伴助手的详细指南。

企业微信聊天工具栏不显示

在配置好聊天工具栏后,有的员工反应自己的聊天工具功能会少一些,有时候甚至都不显示了。这是为什么?

这是因为企业微信侧边栏只有在与外部客户联系,或者在外部群聊中才能看到,内部群中、或与同事聊天时,是不会出现的。如果没有显示聊天工具栏,可以检查下是不是在和同事的企业微信聊天页面中。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

而聊天工具功能少是因为,系统默认只添加快捷回复、对外收款、直播、客户详情这四个功能,除此之外,我们看到的一客一码、用户画像、运营工具等功能是企业添加了第三方应用才会显示的。如果企业没有添加第三方应用,功能就会少一些。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

企业微信聊天工具栏怎么打开

下面就教大家如何正确的配置企业微信聊天工具栏,并且让更多快捷方便的功能出现在你和客户会话的聊天页面旁。

电脑端配置路径:进入企业微信管理后台-客户联系-聊天工具-聊天工具栏管理中,这时候我们不进行任操作就是图中看到的几个功能。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

我们需要点击“+”号配置应用界面,就可以选择第三方的应用的功能,如果我们给企业微信配置了微伴助手,那么聊天工具栏就会自动为我们配置额外好用的应用功能,如客户画像、客户管理阶段、一客一码等功能,也可以进行自定义添加网页页面,助我们更好的管理客户。

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手机端配置路径:工作台-客户联系-聊天工具栏。如果员工个人感觉某个应用、小程序自己需要使用,也可以在手机端自行添加。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

配置好第三方的应用后我们点击与客户在企业微信的聊天页面右下角位置,就能看到很多与客户相关的信息,如快捷回复、客服详情、客户画像等。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

手机端则是在与客户聊天页面的上方开启,下方显示聊天工具。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

以上就是在使用企业微信聊天工具栏遇到的一些问题,具体为企业微信配置微伴助手的方法可以到微伴助手官网进行配置。

除了聊天工具栏功能,还有渠道活码、网页客服、批量加好友、门店活码、企业微信会话存档等营销功能,帮助企业了解各渠道的投放效果,了解客户需求,进行精准推荐,提高移动办公效率。大家赶快去微伴助手进行免费体验吧。

企业微信聊天工具栏不显示怎么办?企业微信聊天工具栏怎么打开?

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