企业微信的标签在哪?如何添加标签?

在使用企业微信运营客户时,给客户打上标签,可以帮助我们更了解客户,便于提供精准的服务。企业微信的客户标签分为两种,分别是企业标签和个人标签,我们一起看看这些标签在哪里?如何添加?来看看企业微信服务商 微伴助手的详细指南。


1、企业标签

企业标签是由企业统一给员工配置,企业可以设置客户的年龄、消费水平、重要程度、活跃程度等多个维度的标签组,做到规范化管理。

需要管理员在企业微信后台的【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】中添加

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

添加企业标签组时,我们可以无限制的添加该组的标签数量,满足各种客户标签的需求。设置好后点击保存,企业标签就会出现在员工客户的信息中进行添加了。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

手机端需要使用管理员的企业微信点击【工作台】【客户联系】就能找到企业客户标签进行设置。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

2、个人标签

如果企业为员工配置的标签组不能满足客户标签的需求,员工可以自行设置,做到更加精细化的管理。个人标签设置界面需要打开客户端点击客户的头像,找到标签,点进去后员工就可以填写需要的标签。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

手机端和电脑端的设置路径是一样的,在客户头像中找到标签,就能看到个人标签,点击【+】号进行配置。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

在企业客户很多的情况下,员工一个一个给客户打标签就会非常的麻烦,为提升员工打标签的效率,企业微信还可以批量为客户打标签

只需在企业微信 【通讯录】-【 我的客户 】-【标签】中点击一个标签,然后再添加客户,就可以批量完成客户标签。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

3、自动打标签

如果想更进一步增加员工打标签的效率,可以借助企业微信服务商微伴助手开发的自动打标签功能,可根据关键词、入群行为、时间段设置打标签的规则,一旦客户触发我们制定好的规则,就会被自动打上标签,减轻员工打标签工作量的同时,还可以提升客户标签的准确性。

企业微信的标签在哪?如何添加标签?

微伴助手作为企业微信服务商,还开发了许多企业微信高级功能,如渠道活码、区域扫码、网页在线客服、短信运营中心、企业微信会话存档等功能,帮助企业提升企业微信功能使用。

如果企业想要使用这些功能,欢迎大家扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验!

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