企业微信客户画像在哪?企业微信客户画像的作用是什么?

我们在使用企业微信运营自己的客户时,可以通过记录客户的行为、喜好、消费情况等,来完善 客户画像的建立,便于在了解的基础上,更好的对接客户。那么企业微信有没有自动记录客户画像功能呢?来看企业微信服务商 微伴助手的详细指南。


什么是客户画

我们点开企业微信客户的头像,信息页显示了客户的网名、备注、入群时间等等基本信息,都是客户的画像,我们还可以利用企业微信的标签功能,给客户打上专属标签,来丰富客户的画像,因此,也可以说客户画像是客户所有信息的集合。

企业微信客户画像在哪?企业微信客户画像的作用是什么?

但企业微信客户信息的功能比较基础,我们只能看到一些客户自己填写的基本信息,而客户的行为轨迹例如什么时间点击了我们的商品页、看了多少次我们的朋友圈等却无法追踪,非常不利于我们精细化的运营。

在这里推荐大家试试企业微信营销管理工具——微伴助手,它可以帮助企业自动生成详细的客户画像,这里不仅包含客户的基本信息,还包含了客户的各种行为动态,比如客户打开了哪个商品链接和朋友圈、参加过哪些活动、买过哪些产品等等,数据非常全面,是一个完整、立体的客户画像。

如何使用微伴助手查看客户画像

使用这项功能,需要先在微伴助手官网申请开通后,登录企业微信,在聊天对话窗口点击右侧侧边栏图标,就可以看到详细的客户画像。

企业微信客户画像在哪?企业微信客户画像的作用是什么?

企业微信客户画像有哪些作用

我们掌握客户的画像信息越多,对客户也就越了解,具体客户画像对企业有什么作用我们一起来看看。

1、精准营销:根据客户画像可以分析产品的潜在客户,针对特定群体进行营销。

2、用户统计:可以统计出不同城市,不同性别,不同人群进行标签分类

3、效果评估:客户点击企业商品链接的次数,可知客户有没有购买意向,从而判断商品推广效果如何。

4、跟进客户:通过微伴助手的客户画像功能,可以帮助企业敏捷完善地记录客户动态,客户的每次对话、是否打开文件等信息,员工可以第一时间跟进客户,提供高效服务。

以上就是企业微信客户画像的相关内容了。

除了客户画像功能外,微伴助手还开发了企业微信会话存档、渠道活码、一客一码、流失提醒等功能,可以帮助我们运营客户,提升企业微信运营效果。

如果企业需要使用微伴的这些功能来进行企业微信运营,扫描下方二维码即可申请免费使用!

企业微信客户画像在哪?企业微信客户画像的作用是什么?

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