企业微信离职继承规则是什么?企业微信离职继承规则有什么要求?

如果公司大部分的客源都是在员工个人微信上,员工一旦离职,客户非常难转接给其他员工,可能会造成企业资源损失。而使用企业微信的话就能很好的避免这一问题,员工离职后,可以通过企业微信的离职继承功能,把离职员工手上的客户分配给其他员工。那么企业微信离职继承规则是什么?有什么要求?来看企业微信服务商 微伴助手的详细说明。

离职继承功能如何使用

离职继承可由管理员进入企业微信管理后台,在后台的【客户联系】-【离职继承】页面进行操作。

企业微信离职继承规则是什么?企业微信离职继承规则有什么要求?

离职员工的所有客户和客户群都在其中,可以按需分配给其他员工。

成员离职后,分配了离职员工的客户,客户侧会收到“由于工作变更,XX-A将在24小时后添加为你的企业微信联系人,接替XX-B继续为你提供服务。暂不添加”

企业微信离职继承规则是什么?企业微信离职继承规则有什么要求?

用户可以在分配后的24小时内点击“暂不添加”主动拒绝,如客户不操作“暂不添加”就会在分配后的24小时后自动成为好友。 

离职继承的规则和要求

1、分配离职成员的客户没有时间限制,如果一直未分配,则会一直在待分配客户中。

2、分配离职成员客户后的继承情况

(1)离职成员在离职前删除的客户,不会出现在分配离职成员的客户列表中; 

(2)分配了离职成员客户,在接替过程中,如果客户把离职成员删除了,则这部分用户不会被继承。

(3)管理员没有给员工设置【客户联系】权限之前,员工添加过的好友,这些好友在员工离职后不会出现在分配离职成员的列表中。

(4)支持批量分配离职成员客户(一次性支持分配5000个客户,如果离职成员有超过5000个客户,可以尝试多次操作分配),支持按添加人筛选。

明白了这些规则,我们今后在使用离职继承的功能时,就会更加的得心应手了。

离职继承功能解决了一部分的客户流失的问题,如果要想解决客户的流失的核心问题还是要提高服务质量,通过企业微信服务商微伴助手一客一码、客户画像、聊天增强企业微信会话存档等,功能可以让员工更加了解客户的需求,提供更优质服务,提升客户的黏度。

扫描下方二维码,微伴助手限时免费申请使用!

企业微信离职继承规则是什么?企业微信离职继承规则有什么要求?

文章标题:企业微信离职继承规则是什么?企业微信离职继承规则有什么要求?

文章链接:http://www.tanglang360.com/2021061114175370058.html

转载声明:本文内容,来自于网络,不代表【螳个里个螂】立场,分享目的仅供大家学习和参考,本站不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证或承诺,请读者仅作参考。

免责声明:如有侵权,请邮件80164590@qq.com,予以删除。

发表评论

登录后才能评论