企业微信管理客户有什么好处?怎么使用企业微信管理客户?

随着互联网的迅速发展,企业微信的普及越来越广泛,大部分企业都会通过企业微信的功能进行线上管理客户。

企业微信管理客户可以提升工作效率,减少运营成本,开源节流,实行精细化运营。企业微信常用的运营方式有以下几种:

企业微信能添加顾客微信好友,企业微信成员可以设置个人名片,可以让客户可以看到名字、公司信息、手机等。认证过的还有专属的安全标志,有利于树立企业威信,增强客户的信任感。

企业微信管理客户有什么好处?怎么使用企业微信管理客户?
  • 企业微信以在企业微信设置加人欢迎语和群欢迎语,实现自动化管理。将频繁问题设置成关键词,用户在发送关键词时,小助手自动回复对应内容,节省人力成本。
  • 企业微信可以给客户打标签,可设置1个或多个标签,将等级划分为一半、重要、核心三个等级。也可以自定义设置,实行客户分类管理,帮助企业精准运营。
  • 企业微信有群发功能,管理员在后台编辑好要发送的内容,群主接到发送提醒后可以一键生成群发,节约时间可人力成本,提高效率
  • 企业微信可以建立群活码,群活码永久有效,当客户扫码进群人数上限时,后台会自动建立新的群聊,将客户分配到新的群聊当中,无需管理者重新建群。

但是,企业微信的功能也存在局限性,像群发功能,客户每星期只能接受到一条群发消息,因此企业微信成员每个星期只能发送一条群消息。

而且,企业微信的群活码有群聊上限,当后台自动建群达到5群聊后,则不会自动建群,无法满足客户基数较大的企业。

企业微信管理客户有什么好处?怎么使用企业微信管理客户?

为了解决企业微信的功能限制,许多企业配置了微伴助手。

企业微信服务商微伴助手是第三方服务平台工具,也是企业微信的官方服务商,其目的在于扩充企业微信的功能,帮助企业在管理运营方面实现效益最大化。

微伴助手有无限拉群功能,管理员在后台上传群活码,客户扫码不用添加企业成员即可入群,如果群聊人数达到上限,后台会自动新建群聊,无需管理员手动建群,且建群没有上限束缚,方便企业管理。

企业微信管理客户有什么好处?怎么使用企业微信管理客户?

微伴助手还有短信运营中心,它可以短信群发消息给所有客户,像节日祝福、生日祝福等,建立客户对企业的信任感,帮助企业精细化运营。微伴还会针对已添加的客户进行数据分析,对短信添加的客户贴上渠道标签,可得知每位客户的渠道来源。

除此之外,微伴助手还有企微任务宝、门店活码、客户流失提醒等功能。因此对于企业而言,配置微伴助手对企业的发展有着至关重要的作用。

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企业微信管理客户有什么好处?怎么使用企业微信管理客户?

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