企业微信员工离职后客户还在吗?员工离职后企业微信中的客户怎么办?

现如今,很多企业为了方便管理,普遍开始要求员工统一使用企业微信,企业员工所添加的客户也存在于企业微信当中。

那么,当企业成员离职后,离职成员所添加的客户还在吗,企业应该怎么处理这些客户呢?

其实,在员工离职后,客户依旧存在于企业微信的好友列表中,如果企业想要留存这些客户,交给其他在职成员继续服务,可以在企业微信后台的客户联系—离职继承中对离职成员的客户进行分配。

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分配后,离职成员的客户会收到一条通知,如果客户24小时内不主动点击“暂不添加”选项,后台将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后,新的接替成员也可查看所有客户的添加情况。

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在企业微信员工办理离职时,还有些员工会在离职前恶意删除客户,导致客户会随着成员离职而流失,但企业又不能及时发现,面对这种情况,很多企业却无可奈何。

其实这个问题是有解决办法的,企业用户可以配置官方企业微信服务商微伴助手。微伴开发有删人提醒功能,可以在客户删除员工时,向管理员发送提醒,第一时间知道员工单删客户的行为。以便查明原因,保护企业客户资源。

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微伴助手还有客户流失提醒功能,当客户主动将企业成员删除后,会在第一时间像员工发送客户流失提醒,以便员工及时挽回客户,让企业可以统计客户流失率,分析原因,帮助企业不断优化服务方案。

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除此之外,微伴助手还有违规提醒聊天增强客户画像客户阶段管理等功能,帮助企业为员工提供精细化服务。如果你想了解更多,欢迎再微伴助手官方网站免费咨询~

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