企业微信怎么把客户转移给同事?企业微信怎么转客户给其他人?

当企业员工有工作上的调动或者离职的时候,企业可以通过在职继承离职继承两种方式将该成员的客户转移给其他员工继续对接,避免客户流失。

企业微信怎么把客户转移给同事

【在职继承】如果是分配在职成员的客户,管理员在企业微信管理后台的客户联系-在职继承中添加需要转接的客户以及接替的员工即可。

企业微信怎么把客户转移给同事?企业微信怎么转客户给其他人?

【微伴小提示:1.在职继承中,在职员工的每个客户可被分配2次,且在分配后的90天保护期内客户是无法被再次分配的在职分配的90天保护期不影响离职分配哦。2.新成员接替客户后,原跟进成员无法再继续服务该客户;新成员接替失败,原成员可继续服务该客户。】

企业微信怎么转客户给其他人

企业微信离职继承】管理员可以登录企业微信后台,在客户联系中找到离职继承功能,查看离职员工的信息和员工名下待分配的客户数,选择客户然后就可以将其分配给其他成员了哦。

分配后,离职成员的客户会收到一条通知,如果客户24小时内没有主动添加员工,系统将自动添加新接替的成员为联系人哦。

企业微信怎么把客户转移给同事?企业微信怎么转客户给其他人?

【微伴小提示:离职继承功能可以多次分配客户,但是一次只能分配给一个员工】

企业微信的离职继承功能目前只能继承客户,不可以继承客户的个人标签,当其他成员接替了这些客户之后,是不了解这些客户的喜好和特性的,员工就必须要花费大量时间重新跟进客户,降低了工作效率的同时还要承担客户流失的风险。

针对这一类问题,企业可以通过微伴助手客户迁移功能,将客户标签客户动态等信息一并同步至接替员工,接替员工可以在聊天侧边栏的客户画像中查看客户的详细信息,辅助员工跟进客户,提高促单率!

企业微信怎么把客户转移给同事?企业微信怎么转客户给其他人?

 

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