企业微信怎么转移客户?微伴助手客户迁移功能可以迁移个人标签吗?

将客户沉淀到企业微信上,是私域流量运营 的第一步,每个员工企业微信里的客户都属于企业的客户资源,如果成员有工作调动或者是离职,可以将该成员的客户转移至其他成员,避免客户资源的流失。


企业微信客户转移

企业微信有两种方式对客户进行迁移,一种是在职继承,一种是离职继承。

在职继承:如果成员有工作调动或兼顾不过来那么多的客户时,管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【在职继承】中将客户分配给接替成员。

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管理员也可以在手机端企业微信【工作台】-【客户联系】-【在职继承】中按照成员检索其名下的客户按照客户名称指定某个客户,进行分配即可。

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离职继承:适用于对离职员工的客户进行分配,管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【离职继承】中选择离职成员的客户,将其分配给接替成员即可。

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需要注意的是,离职分配功能可以分配多次,但是一次只能选择一位接替成员哦。

在进行客户转移时,可以使用微伴助手的客户迁移功能,在微伴管理后台根据需求按照客户的昵称、所属客服、添加渠道、客户状态等信息检索到离职成员的客户,将客户分配给接替成员的同时,将客户的个人标签都同步至接替员工。

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成员接替后就可在聊天侧边栏的客户画像中查看客户的个人标签以及客户动态等信息,提前了解客户,方便后期的跟进,增加客户的粘度,提高客户留存率,同时也可以根据客户的喜好,制定专门的营销方案,实现精准营销

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微伴助手作为安全可靠的企业微信服务商,拥有多种私域流量运营工具,帮助企业实现流量闭环,提高企业效益。

更多客户迁移功能详情,可添加微伴客服详细了解。

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