企业微信可以防止离职员工带走客户吗?企业微信如何才能防止离职员工带走客户?

客户对于每个企业来说都是非常重要的资源,假如有离职员工带走了客户,对于企业来说是非常大的损失。那么企业微信可以防止离职员工带走客户吗?如何才能防止离职员工带走客户呢?


企业微信可以防止离职员工带走客户吗

如果企业担心员工离职以后会带走客户,可以在员工离职时就去管理者后台中禁用或者删除离职成员。这样该员工就无法再登入之前的企业微信账号了,也不能再通过企业微信账号与企业客户联系。

企业微信可以防止离职员工带走客户吗?企业微信如何才能防止离职员工带走客户?

除了禁用和删除成员,企业微信还有离职继承功能,能够帮助企业很好的分配离职员工的客户。管理员可以在管理者后台的【客户联系】中选择【离职继承】,就可以将离职员工的客户迁移给其他员工继续跟进了。

企业微信如何才能防止离职员工带走客户

虽然离职继承功能很方便,但也会出现员工在离职前就已经带走了企业客户的情况,为了尽量减少企业的损失,我们应该如何防止离职员工带走客户呢

针对这种情况,企业可以开通企业微信会话存档,在客户和员工都同意的前提下,永久保留聊天记录。

如果不想二次开发,也可以借助企业微信授权服务商:微伴助手,免开发使用企业微信会话存档功能。

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微伴助手有消息存档功能,同样是在客户和员工都知情的前提下,永久保存聊天记录。一旦员工与客户出现了争议,管理员就可以随时调取查看,保障结果的公平。

开通之后,如果再有员工离职,管理员也可以通过聊天记录了解员工真实的离职原因,或者通过消息记录查看员工有没有带走客户的行为,从而保障企业的利益。并且就算员工删除或者撤回了聊天记录,也都是可以查看的。

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如果需要开通消息存档,可以扫码添加客服!开通之后还可以使用消息存档的一系列衍生功能,例如群活跃度、群聊质检、按关键词回复等等哦~

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