企业微信有外部群可以直接将客户微信添加至群聊,并且可以设置企业微信群活码,一次性关联五个群聊,不用员工重复建群,客户扫码加群满员后就会自动新建群聊,很是方便。

虽然企业微信群比传统微信群更方便员工运营管理,但是对精细化为群客户提供服务这一方面,企业微信的功能还有待提升,不少企业都想在企业微信的基础上再寻找一款协助企业微信社群管理的工具

在这里推荐大家使用企业微信官方服务商微伴助手,可以补充企业微信客户群运营功能的不足,帮助企业更高效运营群客户。

1、群聊质检

群聊质检功能,可以提醒员工及时回复群消息,因为做社群运营,一个员工往往要对接多个群聊,经常会有忘回、漏回群客户消息的情况,群聊质检功能可以自定义设置间隔未回复客户时间,如30分钟未回复,像员工发送提醒,就可以避免漏回消息。

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2、客户群提醒

可以设置关键词提醒,在社群运营时,由于社群成员较多,有时客户消息刷屏太快,很容易让员工错失关键群消息回复,而客户群提醒可以提前设置好关键词,群客户触发关键词,就会像管理员发送提醒,提醒及时回复重要消息。

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想微伴的社群管理运营功能还有很多,比如群日历、群sop、群打卡、群裂变、标签建群、群活跃度排行等,不仅可以帮助员工提升社群运营效率,还可以让群客户裂变,进一步扩大社群影响力,加速转化群客户。

如果企业对这些功能感兴趣,可以上企业微信服务商微伴助手官网进行微伴功能配置使用哦!

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