使用企业微信添加了新客户之后,我们需要把握好对客户的营销力度,若是频繁的对客户发送营销信息,会引起客户的反感并删除我们。

如果被删除之后还可以和客户聊天来挽回客户吗?怎样才能在客户删除我们的第一时间就知道呢?

企业微信好友删除还能聊天吗

如果是主动删除客户,在企业微信的通讯录中是找不到客户的,也找不到和客户的聊天框。

如果是被客户删除,企业微信还会保存和客户的聊天框,但是发送的消息无法触达客户,并且在聊天界面会显示发送失败。需要再次向对方发送【联系人验证消息】且验证通过后,才可以和对方再次聊天哦。

企业微信好友删除还能聊天吗?如何知道企业微信客户是否删除了我?

如何知道企业微信客户是否删除了我

企业微信目前是不支持被删除提醒的,所以就会出现企业员工被客户删除时是完全不知情的情况,也就没有办法及时的去挽回客户,最终会造成客户的流失!

针对这一类情况,可以使用企业微信服务商微伴助手流失提醒功能来降低客户流失的概率。

管理员可以在微伴后台的流失提醒功能中打开被删除提醒,当有客户删除员工时,微伴就会立即给该员工发送提醒消息,建议是否要重新添加或者共享给同事进行二次激活,做到第一时间挽回客户!

企业微信好友删除还能聊天吗?如何知道企业微信客户是否删除了我?

如果是已流失的客户,管理员也可以在微伴后台的流失提醒中进行查看,包括所属客服、客户评分、客户标签、流失时间和上次对话时间等信息。

还可以根据所属员工流失时间等条件来筛选流失客户,在【详情】中查看客户的动态、所在群聊等信息,在开通了消息存档的前提下,可查看该客户的聊天记录。

通过这些信息分析客户流失的原因,若遇到有追回价值的客户,可安排员工及时追回,避免企业客户资源的损失哦。

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