企业微信怎么找回聊天记录

更换了电脑或手机等设备之后,在新设备登录企业微信是没有之前的聊天记录的,不过我们可以通过聊天记录迁移的方式将聊天记录导入新设备。

手机端:两个设备在同一WiFi或热点的环境下,找到个人信息界面的【设置】-【通用】-【聊天记录迁移】即可进行迁移的操作。

企业微信怎么找回聊天记录?企业微信恢复删除聊天记录怎么操作?

电脑端:目前电脑端的聊天记录只支持电脑端迁移到电脑端,需要在【设置】-【文档/文件管理】-【聊天记录迁移】中进行操作。

企业微信怎么找回聊天记录?企业微信恢复删除聊天记录怎么操作?

迁移到新设备的聊天记录是不能永久保存的,如果是已删除的聊天记录也是不能恢复的,那么怎样才能永久保存聊天记录,并且可以恢复已删除的聊天记录呢?

聊天记录的保存企业微信会话存档

企业微信目前支持在云端保存的聊天记录的最长时间为90天,如果想要永久保存聊天记录,可以在企业微信管理后台【管理工具】-【会话内容存档】开通会话存档功能来保存聊天记录。

不过有一点需要注意,企业微信会话存档功能暂时是无法提供存档记录查看入口的,需要企业对会话存档功能进行二次开发才可查看哦。

企业可以通过企业微信服务商——微伴助手的消息存档功能来永久保存聊天记录,能免去二次开发的繁琐步骤,只需要提交审核资料,等待1-3日审核通过后就可以直接使用了。

为了保护员工和客户的隐私权,消息存档功能在使用时都会让双方都知情的,之后成员和客户的每一次聊天都会被保存在微伴后台,已撤回和删除的消息也可以在微伴的后台进行查看,极大地提高我们企业的管理效率!

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消息存档功能在企业微信的基础上还有很大的优惠,配置的人数越多可享受的折扣就越大,开通后还可使用一些衍生功能,像是微伴的自动打标签——设置好关键词后,客户触发关键词就会自动打上相应的标签。

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更多消息存档、自动打标签的功能详情,可添加微伴客服详细了解,或在微伴免费配置使用。

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