企业微信怎么可以不显示已读?企业微信如何已读不显示?

企业微信有已读机制,我们能够通过已读提示判断对方是否看到了消息。但这对于有些看到消息无法立刻回复的情况来说,要是对方看到消息被读取了而未得到回复,容易给对方带来不好的感觉。那么企业微信怎么可以不显示已读呢?


企业微信如何已读不显示

首先,我们可以一起来了解一下企业微信的已读机制。企业微信已读功能是由企业管理员自行设置开启或关闭的,仅在公司内部生效,员工无法操作,只能由管理员进行置。

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如果企业管理员想要关闭已读功能,只需在企业微信管理后台中【我的企业】–【聊天管理】中进行设置,点击关闭【消息阅读状态】即可。

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消息阅读状态关闭后,公司内部之间聊天不会再显示消息是否已读。

如何提高回复消息的效率

有一些不了解已读机制的员工,可能会担心如果自己下班后看到消息,不想占用休息时间进行回复,而客户看到消息已读,会对客户带来不好的体验。

这个是不用担心的,因为已读功能仅在公司内部生效,在员工与外部联系人聊天时,无论已读功能是否开启,客户都看不到已读的提示。

平时客户的消息比较多,员工也可以借助一些第三方服务商,来帮助自己提高回复客户消息的效率。

例如微伴助手的企业话术库功能,就支持按关键词匹配话术,在面对大量客户重复或雷同的问题时,员工能够提前设置好关键词,如果客户消息触及了关键词,将为员工智能推荐话术,员工可以在聊天侧边栏一键发送。

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并且企业话术库功能支持图文、pdf、视频等多种格式,员工可发生的消息类型也就更加多样性,给客户一个更好的服务体验。

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