企业微信消息记录保存有时间限制吗?企业微信消息记录如何永久保存?

我们日常使用企业微信办公交流时,应该提前将消息记录保存下来,在日后出现争议时可以通过这些消息记录来还原事情的真相,那么企业微信消息记录的保存有时间限制吗?该怎样永久保存消息记录呢?


企业微信消息记录保存的时间限制

目前企业微信内部消息记录默认在云端保存15天,管理员也可以在企业微信管理后台【我的企业】-【聊天管理】中设置保存时长。目前可设置15天,30天,90天。如不更换登录设备,消息记录会在设备本地一直保存哦。

企业微信消息记录保存有时间限制吗?企业微信消息记录如何永久保存?

外部消息记录则可在云端保存七天。如果想要永久的保存消息记录,可以在企业微信管理后台的【管理工具】中开通企业微信会话存档功能。

企业微信消息记录保存有时间限制吗?企业微信消息记录如何永久保存?

目前企业微信的会话存档功能需要二次开发后再使用,企业可以选择为企业微信配置企业微信服务商——微伴助手,使用微伴助手的消息存档功能来永久保存聊天记录,方便日后随时调看。

并且微伴助手是可以帮助企业免去二次开发的繁琐步骤,只需要提交审核资料,1-3日审核通过后即可开通使用,开通的人数越多可申请的优惠折扣就越大

为了保护双方的隐私权,消息记录功能在客户和员工双方都知情的前提下才可开通使用,且开通后还可以使用一些消息存档的高级衍生功能,比如客户群提醒功能,管理员提前设置好违规行为,在聊天当中触发了这些行为,微伴会立即给管理员发送消息提醒处理。

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更多消息存档、客户群提醒功能详情,可添加客服详细了解。

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