企业微信已读设置

将企业的最新活动信息或者节日祝福等发给客户,达到运营客户,维系客户的目的,所以发送的消息到底有没有触达客户,发送的活动图片,链接等客户有没有点开,客户是否对这些感兴趣等信息,对我们后期的营销至关重要。

那么企业微信可以看到对方是否已读吗?

如果是内部联系人,管理员可以在企业微信管理后台的【我的企业】-【聊天管理】中开启消息已读状态。

企业微信能看到对方是否读取信息吗?怎样知道对方有没有看我们的消息?

开启后给企业成员发消息时,我们看到消息上的“已读”两个字,说明对方已经查看了消息。

但是对于外部联系人,目前是不支持查看对方是否已读消息,不过我们可以使用微伴助手的互动雷达功能,来了解客户的查看信息。

管理员可以在微伴后台创建雷达连接,添加链接的标题、描述、封面等信息,开启行为通知和动态通知,当成员给客户发送带有互动雷达的消息时(如欢迎语中的产品,或群发活动信息等),只要客户点开了带有追踪雷达的消息,微伴会立刻给成员发送提醒消息,并将客户的打开行为、阅读时长、阅读完成率记录在客户动态中

开启链接追踪设置中的客户标签和客户评分,点击了雷达连接的客户就会被打上相应的标签和评分。

企业微信能看到对方是否读取信息吗?怎样知道对方有没有看我们的消息?

而客户动态、客户标签和客户积分都将同步到微伴助手的客户画像中,成员打开和客户的聊天侧边栏的客户画像,就可以查看客户动态中的打开行为,以及客户的标签、积分等,方便后期对客户进行跟进。

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更多互动雷达、客户画像功能详情,添加可微伴客服详细了解。

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