为什么要有计划的触达客户

怎么让用户了解你?信任你?对你感兴趣?

靠的自然是给客户的日常消息推送,逐步建立信任关系。

那么说到日常消息消息推送,从前的微商采用的是“狂轰滥炸”式的推送消息,不管三七二十一,加上好友日日都能收到他的商品消息推送,但结果可能并不理想,过多的用户打扰,只会加快客户拉黑操作。

人与人增进关系需要时间慢慢了解,企业与客户之间的信任关系也需要培养,在适当时间给新加客户推送有意义的内容,才能最大程度留住新客!

讲到这里,有些朋友就又有疑问了,对新客户的培育,不是一天两天,还要有针对性的推送内容,每次推送的内容还不尽相同。

对于企业来讲,几乎每天都在加人,永远都有新客户出现,若我们每天给客户发送的内容都不一样,我们有这么多内容可发吗?

怎样按计划给新客户推送消息

最好的办法就是不管客户什么时候加进来,我们都统一在加了企业微信之后的第一天、第二天、第三天……给他发不同的内容,也就是【相对时间的SOP机制】。

所以这就要求,企业在接待新客户时,需要制定一套sop推送流程,完善新客消息推送流程。让每一次推送都更有利于客户了解企业业务、感受企业服务、增加企业信任。

就比如一家线下药店,新客进店一般都是随机,在添加上购药客户后,就可以使用sop功能,第一天可以根据客户购买药物,推送药物服用方法,服药剂量,第三天可以咨询客户服用药物是否有好转,有无不良反应。

企业微信怎么推送消息给新客户?如何有计划的触达客户?

这样不仅给客户推送的内容更有价值,也比盲目发消息让客户更能接受。并且对于慢性病客户,还可以在sop中添加10天后推送询问客户药的储备还有多少,提醒客户可以来店复购。增加客户到店。

当然不止是线下药店可以使用sop功能,像是电商行业新加客户也可以制定sop,按新加客户成为好友的时间来,给客户推送产品、推送活动,让客户进一步了解产品。为后期专户客户打好基础。

只要是有对新添加的微信客户进行触达的需求,都可以使用到sop功能,帮助企业进行前期客户培育。

如果企业想要使用这项功能,按自己的企业需求制定专属sop,可以借助企业微信服务商微伴助手的个人sop功能哦!

可以自行创建sop规则,提前设置好推送时间、推送内容,到达时间就可以提醒员工及时推送内容哦!

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