我想先问大家一个问题:你希不希望掌握一种快速批量成交的方法,仅仅通过一天发售,就有可能干过你一个月的业绩?

如果你想掌握,但又苦于没有很大流量,不想动用很多人手,不想频繁骚扰顾客,更不想搞自杀式打折促销。 

那么今天这篇文章,就是专门为你写的。我们把学员私域落地的成功案例,从玩法、流程到实操细节,统统还原给你看,相信你看完一定会大有启发。

话不多说,进入今天的干货——

2个微信号,100个好友,1场群成交裂变500人,收款15万!

我们一个从事护肤行业的优秀学员蛋饼,做了一场七夕快闪群活动,开卖不到2小时就售罄,收款4万多,后期持续转化又收了15万。转化率高达66.90%,付费会员增加65.42%。

今天来给大家拆解一下此次活动的详细过程。

项目背景

科洱美,是一家拥有清华大学生科院背书的抗衰老护肤品牌,产品客单价在29-1470之间。目前有2家天猫店,一家14.2万粉,一家1700粉。

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平时在各种平台找KOL合作引流到天猫店铺,比如喵爷等。

但通过Kol引流到天猫店铺做转化的玩法越来越单一,广告投放成本也在一点点把利润吃掉,可操作性空间越来越小,所以需要找到新的突破增长点。

该品牌的私域负责人,是我们媒老板优秀学员蛋饼。去年她卖大健康产品,一场快闪群活动,单次成交40多万。

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这次她又找到我们辅导,一起策划了这场活动。

操盘思路  

先来看看科洱美的情况:2个微信号,只有100多好友。

像这种品牌,没太大流量、没经验,也没有太多的推广预算,想开始做私域,应该低成本试错。而最好的方式,就是快闪群成交

所谓快闪群成交,就是快速批量卖货。通过发3-7天朋友圈,把一群人拉进微信群,快速集中成交。

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它有3个优势:见效快、周期短、低成本,尤其适合没有太多私域经验的商家。如果你也是这种情况,建议你也试一试。

梳理好思路后,很快我们就画出了此次快闪群活动的流程图,逻辑不复杂,关键是看细节把控。

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具体执行  

为了方便大家了解,具体执行拆分为6个问题。

1、如何设定低成本又有吸引力的裂变产品、价格、以及拼团激励机制?

2、快闪群客户从哪里来?

3、快闪群活动前如何宣传预热?

4、快闪群过程如何顺利进行?

5、快闪群结束后,如何进行会员卡裂变,帮助新一轮拉新?

6、群解散之前,还能做什么?

下面我们来一一解答。

1、如何设定低成本有吸引力的裂变产品以及拼团激励机制?

为了保证裂变产品的吸引力,我们考虑用盲盒

盲盒,是一种装着有未知商品的礼盒,顾客只有打开之后才知道里面的商品是什么,充满不确定性,很有吸引力。

此次活动的盲盒里,必含一件188元以上的正价产品,共6件王牌单品,总价值超过700。但这次活动,2人成团只卖99,价格非常有吸引力。

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为了激发大家踊跃参与拼团,我们还采用一种打游戏闯关的奖励机制:

接龙满50人,就加赠能量水30ml泵头;接龙满100人,就再送价值100元3g眼霜。

2、快闪群客户从哪里来?

做群成交,首先微信内要有足够顾客。

目前微信好友仅100多个,客户量远远不够。

经过统计,天猫店上有6000复购超过2次的老顾客。老顾客粘性高,比较容易加微信,转化也会更好。

如何有效加微信?我们试了2种方法:

方法一: 包裹加粉传单

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第一种,是包裹里放 “刮刮乐卡片”。

分别设置4种奖项,但转化率没有想象中那么高,不到10%。

后来我们又采用另一种方法,虽然有点“老旧”,但没想到转化率竟高达86%!那就是私发短信。

方法二:私发短信

现在消费行为都是实名制,商家很容易知道顾客的手机号码,而且一般人也不会屏蔽手机短信。

短信,就是一个非常好的触点。

但问题在于,大多数人看到信息就跳过,关注度极低。

所以,我们的短信文案就必须吸引眼球,让人产生兴趣。

有什么方法?我们写了以下这些短信文案,其中一条转化率高达86%

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你也可以思考一下,你的吸粉钩子要怎么设置?也就是说你给粉丝提供什么福利,才能吸引人加微信?这是打造私域的第一步,非常关键。

你可以从实用性、季节性出发。比如你是实体店,在炎热的夏天可以送湿纸巾,会很受顾客欢迎。关于吸粉钩子,你还可以参考以下4个标准。

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最终通过这两种方法,我们加到500多个老顾客到企业微信。

但企业微信一天只能发1条朋友圈,触达顾客的效果并不高。所以下一步就是把这些顾客再分别加到个人微信上。

怎样才能再让顾客加个人微信呢?

我们是这样做的:

1.添加首席产品官,帮你修改地址等各种售后服务。

2.添加首席服务官,可以参与抽奖、送100元福利卡等。

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总之就是提供给顾客服务、福利等,最终加到400多顾客到个人微信。

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下次如果你做裂变、群成交等活动时,怕流量太大,可以先把人加到企业微信,再转到个人微信,安全性会大大提高。

3、如何做好活动前的预热?

预热做得好不好,90%决定了这场活动能否有一个好的效果。

活动前一星期,我们开始做预热,方法分为:朋友圈预热和群发消息预热。

1)朋友圈预热

这个主要是针对微信内的顾客做的动作。

朋友圈预热的目的,是为了让顾客对这次群拼团活动从感兴趣、想进群、到参加活动。

怎么发呢?

我们准备了为期7天的媒老板朋友圈预热剧本文案。

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7天朋友圈剧本分别包括:活动调查、有奖竞猜和拼团预告。

第一条活动调查:“调查一下,大家最喜欢的一款单品是什么?我们准备为大家做一次福利活动……”

第二条有奖竞猜:“七夕节马上要到来了,昨天的神秘惊喜老板已经同意了,快来猜猜是什么活动呢? 猜中的小姐姐随单附赠一片赋活面膜+一个零岁冻膜哦。”

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第三条宣布拼团预告: “恭喜猜中的小姐姐们,我们推出七夕惊喜盲盒,必含一件198元以上正品,6个口碑单品….额外附送300元券!”

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之后的几条朋友圈,就可以正式公布活动,拼团预告等,营造紧张兴奋的气氛。

例如,产品超值价、倒计时、告诉大家好东西快抢没了,抓紧时间进群抢购。

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朋友圈还包含很多互动,让感兴趣的人点赞和评论。

这样做的好处是,活动开始时我们可以在这些朋友圈回复相关评论,间接通知所有留言、评论、点赞过的朋友。

如果你也做群团购,完全可以按照这个朋友圈预热剧本,让顾客被你的活动吸引、随之产生兴趣,并跟着你的指令进群参与活动。

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2)群发预热:

除了朋友圈预热,更直接的一个预热方式就是群发。

但群发信息也有风险,会对顾客造成一种打扰,所以群发话术就必须好好打磨,让顾客不反感,还对活动感兴趣。

群发开头可以遵循3个原则:1、带上顾客的名字;2、请人帮忙语气;3、特别提醒等。

这是此次活动其中一个话术,你可以参考。

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我们共群发了400人,最终300多人进群,进群率高达75%。

经过前期3天预热后,效果很好。拉群当天就满了500人。

4、如何让快闪群活动顺利进行?

按照计划是26日晚8点进行快闪群正式发售。

如何推进活动顺利进行呢?可以用我们媒老板快闪群成交4个刺激。

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1)签到包:

定期发一连串的红包就是一个炸弹,能把人炸出来。吸引大家的兴趣,把气氛炒热起来。

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2)群接龙:

因为盲盒限定300份,所以大家需要提前在群内接龙预定。形式很简单,把名字和团购数量复制黏贴上去就行。

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群接龙的作用就是能引发大家的从众效应,让大家从看热闹到跟着购买。

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虽然团购正是开启时间是在26号晚上8点,但我们从拉群之后就一直在提醒大家可以提前接龙。

如何才能让大家提前接龙下单呢?我们有2个方法:

第一,告诉大家:在正式开团之前接龙下订单,可参加抽红包、抽大奖,邀请好友进群参与拼团,中奖概率还高一倍!

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第二,用一个能强有力的推动下单机制:只要接龙满50人,就加赠能量水30ml泵头;接龙满100人,就再送价值100元3g眼霜。

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这种激励方式可以进一步激发大家为得到更大的优惠,拉好友进群来参与拼团的决心,从而让下单人数越来越多。

3)订单雨

就是顾客下完单后,让大家把订单再发回到群里,发的人多了就成了订单雨。

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基本上,这3个步骤就会给群内制造出很热闹的抢购氛围,让大家觉得物超所值,再不抢就错过了。

4)倒计时

一般在拼团快要结束的时候,我们会用倒计时的方法逼单。

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倒计时一般有两种方式。

第一种是以时间为维度。例如还有2个小时就结束了,请大家尽快。

第二种是以数量为维度的。例如还剩150份就没了,请大家尽快。

没想到还没到2小时,就有360多人下单,超过限定的300盒。

为了维护产品的稀缺感,后来我们采取私聊成交的方式,让那60多个人也能购买成功。比如说刚好有顾客退货、或者申请加货等。

5、如何进行会员卡裂变,帮助新一轮拉新?

99元盲盒产品拼团已经结束了,进入下一个阶段:会员卡裂变。也就是让群内的人,再拉人进群成为会员。

我们的方式是:拉人进群,就可获得双份礼物。

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(持续拉新:拉人进群成为会员,获双份礼物)

如果顾客邀请好友进群下了单,或者成为会员,好友也抽到中奖红包的话,自己就能收获2份礼物。

最后,这场活动下来付费会员增加65.42%。到采访当天,突破了500人。

6、解散群之前,还能做什么?

如果快闪群结束后,立刻就解散,群的价值会损失很大。

所以,在结束前我们又进行了一系列动作,比如,群里发放福利、抽奖、新品体验等活动,给顾客制造绝佳的收尾体验,又让他们持续关注我们的品牌。

1)为下次活动预热:填产品问卷调查送红包

以送红包为奖励,向大家征集喜欢的产品,作为下一次福利产品,这样大家就会持续关注我们品牌。

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2)新品体验官:抽红包送新品体验

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发15轮红包,每五轮红包中手气最佳可以获得新品的体验机会。

这里有一个很好的细节值得你参考:“新品体验官”。我们特地起了这样一个 “高大上” 的名字,赋予顾客一种身份感,激发他们的参与欲望。

3)持续拉新:拉人进群成为会员,老顾客可获得双份礼物

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如果顾客邀请好友进群下了单,或者成为会员,好友也中奖的话,自己就能够收获2份礼物。

4)引导购买其他产品:

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这3天内大家抢到的红包金额,都可以参加爆炸性红包活动。也就是3天内下单其他产品,会享受更低价格,推动大家的另一波购买行为。

活动复盘

好,最后我们来复盘一下这次群拼团的数据,以及哪些能做得更好的地方。

1、基本情况:

①销售数据:开卖不到2小时售罄,活动结束累计订单368单,转化率66.90%,销售4万多,后期会员裂变到500人,总成交15万

②付费会员数:从开始的107人,增加至177人,净增70人,增加65.42%。(采访当天已经突破500人)

③群人数:建群初群人数420人,活动结束时,群内共550人,增加130人,增加31%。

2、可以做得更好的地方:

这次活动比预想中要好,原定设置的300份,不到2小时就售罄。

活动最后2天,临时策划会员卡裂变等活动,有些准备不足。

所以,如果你也准备做快闪群成交,建议你在活动开始前,就准备好各种备案:

例如,活动卖得好、卖得不如预期、活动临时终止的备案分别是什么?

3、你可以复制的几个经验:

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1)做好活动预热非常重要。如果你下次做快闪群成交活动,可以用媒老板的7天朋友圈剧本预热,就能很有效地吸引顾客的参与兴趣。

2)拉新一定要给老顾客优惠福利。就像蛋饼这次活动,拉新人进群老顾客就能获得双份奖品一样。

优惠福利一定要对顾客有吸引力。假如你是护肤行业,拼团产品是夜间修复面膜,福利可以是白天的防晒套装,凑成一整套,就有吸引力。

你可以思考:如果你是顾客,你最想要什么?

3)采取打游戏闯关的激励机制,给顾客制造拉人拼团的动力。例如本次活动接龙满50人,就加赠能量水30ml泵头;接龙满100人,又再送价值100元3g眼霜。

关于激励机制,你可以参考2个要点。

第一,激励奖品必须是大部分顾客想要的,有条件的可以先做调研。

第二,在设定拼团人数时,每一个关卡的人数跨度不能太大,难度要适中。例如拼团10人获得什么,下一个关卡可以设定在15人,而不是从10人直接跳到100人。

4)99%的准备工作都要提前准备好。小到每一句群发话术、海报文案等,都要提前准备。

最后

我用一张图,为你总结一下快闪群成交的知识点。

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不管你是做教育培训、电商,还是实体店,都建议你尝试群成交,有可能为你带来提高2-10倍的业绩改变。

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