“抖音直播电商3000问”第二期来了!

上一篇文章发出后,后台和助理陆陆续续收到很多问题。你们的每个问题都会在回答后,整理成文章,发出来和大家一起分享~

那就直接开始今天的问题吧!

1. 直播怎么上热门?

热门也就是直播广场,想上广场就要进入小时榜的前十。

进入小时榜的前十就需要主播多和用户互动,粉丝积极互动,把直播间热度搞上去。

2. 直播最重要的是什么?

心态。有很多新账号在开播的时候,直播间人气会比较低、成交率也比较低,所以有很多主播因为直播效果不够好,放弃直播带货,甚至开始自我否定。

而且作为主播就会被很多人围观,也难免人群中有恶意的人,攻击主播长相、身材、口音等。

拥有一个好心态对于直播来说是非常重要的。

3. 有粉丝在直播间生气怎么办?

粉丝生气可能是因为主播长时间不回应自己的问题,或者商品质量、售后出现问题,再或者是竞家派来的恶意刷黑。

无论是哪种情况,只要粉丝生气,我们的第一反应就应该是安抚用户,然后再解释情况。

 长时间忽略:道歉+解释+解决方法

“不好意思,宝贝别生气!主播没有看见故意不理人的,大家刷屏太快了,有时候会看不到一些宝贝的评论,主播没来得及回答的问题,宝贝们一定要多刷两遍,主播看见了一定会回复的。”

 商品问题:道歉+解决方法

“不好意思,宝贝,先别生气,你这边联系一下咱们的客服,有什么问题,客服一定会解决问题的。”

4. GMV是什么?

GMV的全称是Gross Merchandise Volume(商品交易总额),也就是指在一段时间内成交总额的意思。

简单来讲,一点时间内直播能挣了多少钱。

5. 直播有没有必要写规划脚本?

当然有必要,而且是必须要写规划脚本的!只有写出来了脚本才能把整个直播的节奏、场子控制住,否则整场直播会十分混乱,直播的效果自然也不会好。

6. 直播带货场观越多就越好,对吗?

不太对。直播带货更需要的是精准用户,只有精准用户才会购买商品,我们才能有收益。

就像前一阵雪山脚下带货羽绒服的鸭鸭,场观很高,但却没有另一个直播间的收益高。同理,杭州郑女士直播场观88万,仅卖出二十多件产品。

关于抖音直播带货的十个问题(二)

7.  引流款重要吗?

非常重要!直播间的人气就是靠引流款来拉动的,一旦引流款选失败,那么直播间的人气就容易拉不起来。

因此在选择引流款的时候,要选择爆款商品,而且要多选几个引流款,以防某个引流款没起来,这样我们还有plan B、plan C……

8.  什么是直播间的差异化?

以前的直播间都是靠话术去卖零食,现在几个女生蹦迪卖零食就是差异化;当大家都在室内直播卖羽绒服的时候,跑到雪山脚下卖羽绒服就是差异化。

关于抖音直播带货的十个问题(二)

直播间的差异化可以是直播间的风格、场景、表现形式,想要打造差异化就可以选择其中的任何一项根据商品的特点做改变。

9.  现在做抖音直播电商晚吗?

不晚,一棵树最佳种植时间是十年前,其次是现在。

加入抖音直播电商最好的时间是在李佳琦火之前,其次是现在。

10.  抖音如果真的上线独立APP,我们应该如何应对?

这反倒对我们应该是一个机会,我们现在都开通了抖音小店,抖音小店如果会发展成独立APP,那我们不就是提前入局了吗?

然后认真引流、直播,为小店攒下第一波粉丝,成为独立APP第一波吃红利的人。

这个机会一定要抓住,说不准抖音的独立电商APP就是下一个淘宝,重要性不言而喻。

今天的分享就到这里了,还没还得及发的我们下期再见!

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